أنجزت أكثر مما في الخطة وتركز على النوعية..
دبي الإلكترونية تراقب جودة الخدمات
|
يبدو أن دبي تتجه بسرعة واضحة نحو التحول إلى المجتمع الرقمي. إذ ان بعض الأقسام الحكومية باتت تقدم بالفعل ما يزيد على 80% من خدماتها على شبكة الإنترنت، وكانت دبي قد قررت أن تكون السنة القادمة هي السنة التي ستكون فيها خدماتها الأربع والعشرين الرئيسية مقدمة على الشبكة بنسبة 70%.
ويقول سالم خميس الشاعر مدير الخدمات الإلكترونية وعضو الفريق التنفيذي لحكومة دبي الإلكترونية: (إن هذه النسبة يجب أن تنجز عند نهاية العام، لكن الأكثر أهمية من الأرقام هو جودة تلك الخدمات المقدمة للناس). ويتمنى الشاعر أن يتمكن قريباً من الوصول إلى المرحلة التي تصبح فيه الحكومة الإلكترونية موجودة محل الأقسام الحكومية التقليدية، بحيث لن يكون هنالك حاجة لأن يراجع المواطن أو المقيم أو رجل الأعمال أي مكان، وأن تكون الحكومة الإلكترونية قادرة على أداء كل ما يلزم من معاملات.
وهو يقول: (إننا نأمل بأنه مع نهاية العام 2005 لن نحتاج كأشخاص إلى نقل أوراق المعاملات من قسم حكومي إلى آخر، وعندها ستقوم المنظومة الإلكترونية بتقديم تلك الخدمات عبر الإنترنت بشكل كامل). وفي الوقت الحاضر فإن حكومة دبي الإلكترونية تتعاون مع الهيئة المسؤولة عن المبادرة الإلكترونية الفيدرالية للدولة. وقد قررت الهيئة مؤخراً إن تسرع الخطى في جميع أنحاء دولة الإمارات اعتماداً على المعايير والطرق التي اتبعتها حكومة دبي منذ ظهورها والتي هي في معظمها معايير عالمية، في حين تم ابتكار معايير أخرى لتلائم متطلبات الإمارات.
.....
الرجوع
.....
| |
|
|
توجه جميع المراسلات التحريرية والصحفية الى
chief@al-jazirah.com عناية رئيس التحرير
توجه جميع المراسلات الفنية الى
admin@al-jazirah.com عناية مدير وحدة الانترنت
Copyright 2002, Al-Jazirah Corporation, All rights Reserved
| 