|
مبررات ومزايا ومتطلّبات تطبيق المنظمة الإلكترونية للعمل عن بُعد وإدارتها في السعودية (2/1)
|
* عرض : عادل حماد أبوعِزَّة
* بقلم : د. جود آل محمد *
على الرغم من إدراكنا لأهمية توظيف تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المجالات العلمية، إلاّ أنّنا نجد أنّ الواقع العملي اقتصر غالباً على الاستفادة منها في بعض التعاملات مثل دفع الفواتير وتداول الأسهم وحجز تذاكر السفر والفنادق عبر الإنترنت وغيرها دون الاهتمام بطريقة الاستفادة منها في مجالات العمل الأخرى كأسلوب العمل عن بُعد.
نظراً لأن تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات توفر أساليب متنوعة للعمل تسمح بإنجاز مهام المنظمة عن بعد، فإنّ المتوقع أن يؤدي ذلك إلى تحقيق العديد من المكاسب، لهذا أعد هذا البحث بهدف تحديد خصائص وعناصر المنظمة الإلكترونية للعمل عن بُعد، والتقنيات المستخدمة وأنماط العمل والأعمال المناسبة لها، ومبررات ومزايا وعيوب ومتطلّبات تطبيقها، وإدارتها وفقاً لمعايير الآيزو (9000) (9000 - IOS ) .
وقد خلص البحث إلى القناعة بأن تطبيق المنظمة الإلكترونية للعمل عن بعد وفقاً لمعايير الآيزو (9000) في إطار المجتمع السعودي يحقق العديد من المكاسب الصحية والاجتماعية والاقتصادية والإنتاجية والبيئية للمنظمات وللعاملين فيها والمستفيدين منها إذا طبقت بالشكل الصحيح، كما توصل إلى أهمية التعليم والتدريب المستمرين لامتلاك مهارة الاستخدام الأمثل لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وانتهى البحث باقتراح بعض التوصيات.
يتطلب العمل عن بعد التدريب المستمر لامتلاك مهارة التعامل الأمثل لتطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، فهي بمفردها مجرد أدوات من شأنها تسريع التنمية للنفاذ إلى المعلومات واستعمالها، والأدوات ليست بديلاً عن التنمية الحقيقية فالاستثمار شفي تدريب وتعليم القوى العاملة يحقق النمو الاقتصادي، ويبدو هذا الربط أشد وضوحاً في الاقتصاد المعتمد على المعلومات التي تشكل المعلومات فيها العامل الرئيس للثروة وليس المداخل المادية والثروات الطبيعية.
وتوفر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات أساليب متعددة ومتنوعة للعمل تسمح بإنجاز مهام المؤسسة عن بعد وبتوفيق أفضل لمواعيد العمل والعائلة، من خلال مؤتمرات الفيديو وتبادل الوثائق والمستندات إلكترونياً والاجتماع عبر الشبكات والتوقيع على الأوراق من خلال التوقيع الالكتروني، وينتج عن الاستخدام الأمثل لتطبيقاتها العديد من المنافع مثل: تحسن أداء المهام والعمليات عبر نفاذ أسهل وأرخص للمعلومات المتعلقة بالمهام وتحسن نوعي وتغير متكرر في التصميم والإنتاج وتحسن إداري يتضمن اتخاذ قرارات أفضل عبر تصنيف أفضل وأسرع للمعلومات.
كما تحقق العديد من المكاسب الاقتصادية المهمة: كتوفير فرص العمل في الاقتصاديات المترتبة على تزايد الطلب العالمي على منتجات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (الأجهزة والبرامج المعلوماتية) وتسريع عجلة التنمية من خلال تخطى المراحل الأولية للتنمية التقليدية عبر التقدم التكنولوجي. وتخفيف الفقر وتحسين مستوى المعيشة عبر زيادة الدخل واستعمال قدرات الفقراء القابلة للتسويق.
وفي ضوء تلك المعطيات انتعشت الحياة في أسلوب العمل عن بُعد فبدأ يتطور ويتشكّل في اساليب عديدة ومتنوعة حسب الصياغة العملية لمهام وعمليات واحتياجات المنظمة التي تتبناه، فظهرت منظمة الأعمال الإلكترونية، التجارة الإلكترونية، والصحة الإلكترونية، والزراعة الإلكترونية، وقد تأثرت المنظمات التي تعتمد على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في نمط أعمالها وتعاملاتها وبيئتها ومجتمعها بثورة المعلومات والمعرفة المبنية على تكنولوجيا ونظم المعلومات المتقدمة ونمو الإنترنت والتعاملات عن بعد، وظهور مكان العمل الافتراضي، وثورة المدخل المتكامل للنظم والتشغيل المتداخل للوظائف وإعادة هندسة المنظمة بالنسبة لتفاعل الأفراد والوحدات الإدارية فيها لمواجهة التحديات والمتغيرات المؤثرة على فرص بقائها وازدهارها.
في العدد القادم بإذن الله سوف نقوم باستكمال طرح متطلّبات تطبيق المنظمة الإلكترونية ...الخ.
كلية التربية للبنات - الأقسام الأدبية - الرياض - المملكة العربية السعودية *
.....
الرجوع
.....
| | |
|
توجه جميع المراسلات التحريرية والصحفية الى
chief@al-jazirah.com عناية رئيس التحرير
توجه جميع المراسلات الفنية الى
admin@al-jazirah.com عناية مدير وحدة الانترنت
Copyright 2002, Al-Jazirah Corporation, All rights Reserved
| 