لعل من المميزات التى استقطبت اعجاب وتقدير المعاصرين للملك عبد العزيز من قادة الفكر والرأي والزعما ء السياسيين ونالت ثناءهم هى حرصه - رحمه الله- على

تطبيق سياسة الباب المفتوح واهتماماته بمعاناة الشعب وحرصه على استقراء الرأي العام وكان يتابع قضايا امته بنفسه دون ان يجعل من بينه وبينهم واسطة او

حجابا، ومن حرصه في هذا المجال انه تبنى فكرة ايجاد صندوق للشكاوى وضع على باب دار الحكومة لاستقبال الشكاوى المباشرة من المواطنين وزيادة في احتياط

جلالته وضمانا لوصول الشكاوى إليه فقد احتفظ بمفتاح الصندوق لديه يفتحه بنفسه,

وفي هذا اليوم 1347/12/29ه صدر عن الملك عبد العزيز بلاغ رسمي اصدره الديوان الملكي للمواطنين لإشعارهم بهذا الأمر,

وقد جاء في البلاغ مايلى(ان صاحب الجلالة الملك يعلن للناس كافة ان من كانت له ظلامة على كائن من كان موظفا او غيره كبيرا أو صغيرا ثم يخفي ظلامته فإنما

إثمه على نفسه وان كانت له شكاية فقد وضع على باب دار الحكومة صندوقا للشكايات مفتاحه لدى الملك، فليضع صاحب الشكاية شكايته في ذلك الصندوق وليثق الجميع

انه لايمكن ان يلحق المشتكي أي أذى بسبب شكايته المحقة من أي موظف كان وينبغى ان يراعى في الشكايات ما يأتى,,

،1- ينبغى تجنب الكذب في الشكاية ومن ادعى دعوى كاذبة جوزي بكذبه,

،2- لا تقبل الشكاية المغفلة من الامضاء ومن فعل عوقب على عمله,وليعلم الناس كافة ان باب العدل مفتوح للجميع على السواء والناس كلهم- كبيرهم وصغيرهم- امامه

واحد حتى يبلغ الحق مستقره والسلام),،

إن هذا البلاغ يؤكد سياسة الباب المفتوح وأن العدل مفتوح للجميع وأنهم سواسية أمام العدالة، وهذ ا البلاغ يؤكد حرص الملك عبد العزيز المتنامي منذ تأسيس

دولته على فتح حوار مباشر مع المواطنين لتقصي حقائق أوضاعهم وتبني الحلول المناسبة لها وصولا إلى الاداء الجيد في خدمة المصلحة العامة لهذا الوطن ,,

رحم الله الملك عبد العزيز,

مروان عمر قصاص