تلقت الصفحة في الفترة الماضية عدد من رسائل البريد الالكتروني من خارج المملكة خاصة من اليمن الشقيق الذين بامكانهم ببساطة متابعة (الجزيرة) وصفحاتها عبر موقعها على الانترنت كما تلقت الصفحة عدداً من الرسائل غير ذات علاقة بمجال الصفحة وتتضمن عدداً من الطلبات الخاصة او استشارة عن مشاكل في تصفح موقع الجزيرة على الشبكة ويسرنا فيما يلي نشر الردود الخاصة على هؤلاء القراء:
*الاخ محمد بن سلمان - صنعاء اليمن,, تم احالة سؤالك على المسئولين في شبكة الجزيرة لخدمات الانترنت صحف وسيتولون الرد على استفسارك وسنقوم من جانبنا ايضاً باحاطتك بموقع يمكن ان تجد فيه المعلومات المطلوبة مع انه يمكنك ببساطة البحث في محرك البحث,WWW. YAHOO. COM وغيرها من محركات البحث الاخرى.
*الاخ عبدالله العيفان المكتب السعودي بتايوان,, مشكلة عدم قدرتك على تصفح موقع الجزيرة احيلت للمسئولين على شبكة صحف وسيتولون الرد عليك وربما تكون قد استلمت الرد على بريدك الآن.
*الاخت سارة راشد,, يبدو من مشكلتك انك لم تقومي بتركيب برنامج التشغيل الخاص بمزود الخدمة الذي اشتركت عن طريقة وذلك لانه يطالبك دائماً بادخال الرقم التسلسلي للبرنامج الذي يوجد عادة في خلف مغلف قرص الليزر ويجب تثبيت البرنامج بشكل سليم ومن ثم محاولة الدخول عن طريق الرقم المحلي للشبكة التي اشتركت عن طريقها بالانترنت ليقوم الجهاز (الخادم) باجراء التسجيل الخاص بك وتعريفك -تفعيل الاشتراك- يمكنك بعد ذلك الدخول على الشبكة.
اما سؤالك عن الملقم وماذا يعني فهو الجهاز الخادم في الشركة التي سجلت اشتراكك عن طريقها ويختلف عناوين الخادمات DNS من شركة لاخرى وعليك الاتصال بالدعم الفني بالشركة للتعرف على هذا الرقم ومن ثم تسجيله في الحقل الخاص بتكوين الاتصال من شبكة الاتصال التي يفترض ان تكوني قد قمت بتاسيسها مسبقاً وتوحيد بروتوكولات الاتصالات وفي النهاية سيظهر لك في سطح المكتب ايقونة تسمىجوار شبكة الاتصال اذاً لابد من تهيئة شبكة الاتصال في البداية وتحديد البروتوكولات الخاصة بها ومن ثم الاتصال بمزود الخدمة للتعرف على رقم الخادم وتسجيله في الحقل الخاص في طلب تأسيس الاتصال الجديد وتسجيله في برنامج الآوت لوك اكسبريس اذا كنت تستخدمين نظام ويندوز 98 يمكن بعد ذلك استقبال وارسال بريدك الخاص عن طريقه, وبحسب ما اشرت اليه من انك مبتدئة في الحاسب الآلي فاننا ننصحك بارسال جهازك الى الشركة ليقوموا بتجهيزه للاتصال بالانترنت.
وللمزيد من التفاصيل يمكنكم الاتصال بنا ومراسلتنا على ارقام الفاكس التالية 4871063 4871064 أو على بريد الصفحة badrani 2000 * sunuf . net.sa.