موظف الهاتف زعلان !!
عندما كتبت عن بعض موظفي شركة الاتصالات الاسبوع الماضي، لم يُرضِ هذا بعض الموظفين في الشركة، وخاصة ممن خافوا على (كرسي الوظيفة)!! خاصة وان الهاتف تحول الى شركة تسعى الى تحقيق الربح وتضع هذا في اعتبارها.
بعض هؤلاء الذين اتصلوا بي اكدوا حقيقة ما تناولته عن النفخة والنفس الشينة ورزة الخشم الغريب في الامر كيف يسمح لمثل هؤلاء بالوقوف في استقبال الجمهور في شركة كبيرة تسعى للتخصيص؟! احدهم ,, وكان اكثر المتصلين بشاشة وليناً وخفة دم، وهو كما علمت منه موظف لايعمل في مقابلة الجمهور قال لي: ليس جميع موظفي الشركة كما اظن ولا يجب ان اعمم حكمي على الجميع فما كان مني الا ان طلبت منه قراءة المقالة مرة اخرى وسيعرف انني لم اقصد جميع موظفي الشركة ففيهم العشرات من الموظفين المخلصين.
ليس هذا المهم,, ما يهمنا هو ان صاحبنا هذا تحدث عن الشركة مدافعا وانها احدث شركات الاتصال في العالم، وان جميع الموظفين فيها يستخدمون الحاسب الآلي في اعمالهم فبدل من ان يكلف الموظف الذي يعمل في اي من الاجهزة الحكومية الدولة في استنزاف الاوراق والادوات المكتبية وهو لا يقدم سوى الخدمة بعد ان (يطلع روح المراجع) فان موظف الشركة - على حد قول صاحبنا - شخص منتج ومثمر ويحقق الربح من خلال اقل التكاليف!!.
قلت الحمد لله تقصد الترشيد؟! تعال ياموظف شركة الاتصالات,, وانت في ادارة هندسية لماذا تحفرون الشارع لايصال خدمة الى مشترك وبعد اقل من اسبوع تحفرون نفس الحفرة مرة اخرى من حفر وردم ورصف (وسفلتة) لايصال الخدمة لمشترك اخر لا يبعد عن المشترك الاول سوى متر واحد فقط؟!!
اين الترشيد في هذا؟ ولماذا لم توصل الخدمة لكل سكان الشارع مرة واحدة بدلا من تكرار الحفر كل مرة وتكليف الشركة المبالغ الطائلة,, ياعزيزي سلمني على الترشيد.
*******************
دورات جامعة الإمام في المريخ!!
عندما كتبت عن واقع حال الدورات التدريبية في جامعة الامام محمد بن سعود الاسلامية لم أرَ ردا او تعقيبا وكأن هذه الجامعة والتي بها قسم يدرس الاعلام لا يستطيع ان يعد ردا صحفيا,, هل تعلمون لماذا؟ لان هذا واقع الحال فالدورة التدريبية في الجامعة للموظفين تتم الموافقة عليها بعد ان تبدأ باسبوع لان المسؤولين في الجامعة يعلمون بان الموظف لايمكن ان يلحق بهذه الدورة ولن يسمح معهد الادارة العامة بذلك فبدلا من ان يقولوا لا للموظف تأتي الموافقة متأخرة فلا يستطيع الموظف الانخراط في الدورة.
احد الظرفاء علق على الاسلوب المتبع في الجامعة قائلا: احسن وسيلة لحصول الموظف على دورة في جامعة الامام ان تنفذ في المريخ فالوقت سيكون كافيا جدا لان تصله الموافقة!!
*******************
تقارير الأداء الوظيفي في مدارس البنات!!
ما ان نشرت الملاحظة بتقارير الاداء الوظيفي السرية جدا في مدارس البنات والتي لا يمكن لاي موظفة او معلمة الاطلاع عليها حتى تلقيت رسالة حادة من احدى المديرات تقول المديرة: لقد كتبت عن احقية الموظفات والمعلمات في المدارس بالاطلاع على تقارير الاداء الوظيفي المعد عنهن ولم تكتب عن نتائج اطلاعهن عليها - وتضيف والكلام للمديرة!!- احدى زميلاتي المديرات عندما وزعت صور التقارير على المعلمات تحولت المدرسة الى مناحة هذه تبكي وتلك تكشر والاخرى تناقش وتطالب تغيير التقرير!
ومع تقديري لما ذكرته الاخت المديرة في رسالتها فان هذا لا يعني ان نلغي اهمية العلنية في تقارير الاداء فالمديرة الناجحة هي التي تستطيع ان تواجه الموظفة المقصرة بجوانب قصورها وحتى يمكن من خلال اطلاعها على التقرير ان تعرف جوانب القصور في ادائها.
ومادام رد المديرة بهذا الشكل تتصرف حسب اهوائها ورغباتها دون ضابط او رابط او متابعة من الرئاسة او المشرفات الاداريات فيحق لها ان تفعل ما تشاء، وسلام رئاسة!!