* الرياض - الجزيرة
ينفرد البنك السعودي الفرنسي بتقديم خدمات السفر العالمية الجديدة كومبانيون وذلك للعملاء من فئة النخبة وفئة المميز وفئة التنفيذي ضمن برنامج العميل أولا الذي يقدم خدمات مميزة ومتنوعة، وتقدم خدمة كومبانيون بالتعاون مع توماس كوك العالمية للسفر والسياحة، وسيتمكن عملاء البنك السعودي الفرنسي من خلال خدمة كومبانيون من حل جميع الأمور المتعلقة بترتيبات السفر بمجرد اتصال واحد من أي مكان في العالم، ويتولى الرد على مكالمات العملاء موظفون مختصون بخدمة العملاء يتحدثون باللغة العربية ولغات اخرى ويتواجدون على مدار الساعة لتلبية احتياجات العملاء والرد على استفساراتهم، ومن الاحدى عشرة خدمة التي تقدمها كومبانيون يمكن للعميل الاستعلام عن خطوط الطيران والرحلات والفنادق ومحلات ايجار السيارات حول العالم وشراء أو حجز ما يريد من هذه الخدمات بواسطة بطاقته الائتمانية، وفي حالة احتياج العميل لارشادات طبية فيمكنه الاتصال ليرشده موظف خدمة العملاء الى اقرب مستشفى أو طبيب أو صيدلية أو تزويده بالمعلومات اللازمة كالعناوين وارقام الهواتف وساعات العمل والامكانات والتخصصات الطبية المتوفرة بالاضافة الى خدمات الترجمة حسب توفرها مع احتساب رسوم محددة، كما يمكن ترتيب نقل المريض الى اقرب مجمع طبي أو اعادته الى بلده في الحالات الطارئة، ولم يغفل هذا البرنامج الخدمات القانونية اثناء السفر فعند الحاجة الى استشارة قانونية فسيقوم فريق خدمة العملاء باعطاء المتصل جميع المعلومات المتوفرة عن اكثر المستشارين القانونيين خبرة وكفاءة وكيفية الاتصال بهم،