تلعب الصحافة دوراً هاماً في عرض وجهات النظر بين الاجهزة الحكومية والقراء وتعتبر نافذة للمسؤول يرى من خلالها احيانا بعض جوانب القصور التي قد لا يراها من خلال الزيارات الرسمية لموقع العمل والتي تكثر فيها المجاملات والحفلات وتنظيم الاوراق والمكاتب وترتيبها ويتطاير فيها البخور ويتواجد فيها الموظفون، ويقال للمراجع عندها شبيك لبيك .
ورغم ان زيارة المسؤول إلى موقع العمل تعتبر من مهام المسؤول الرئيسية إلا ان تفاعل المسؤول مع ما يطرح من آراء واقتراحات من خلال المراجعين ووسائل الاعلام يسجل لصالح المسؤول ومدى ادراكه الدور الذي يسلط الضوء على بعض الجوانب التي قد تغيب عن المسؤول بحكم مسؤولياته المتعددة، وعدم تمكنه من القيام بجولات ميدانية يومية مستمرة.
وقد يعمد بعض المسؤولين من مديري الادارات مثلا أو المديرين العامين إلى الوقوف احيانا امام باب الادارة الحكومية ليسأل كل داخل وخارج من الموظفين عن سبب التأخر في الحضور او سبب الخروج ظنا منه ان هذا أحد عناصر الرقابة الادارية وتنظيم العمل!
وقد تجد ادارات حكومية لم يزر فيها المسؤول اي ادارة ورغم ذلك فمستوى الانضباط فيها عالٍ جدا بحكم التنظيم الدقيق وفق نماذج محددة.
ولقد كان للصفحة تجربة سابقة من خلال اكثر من 16 عاماً حيث كانت الصفحة احيانا تتناول بعض الملاحظات عن هذه الادارة الحكومية او تلك فلا يكاد الموضوع ينشر إلا واتلقى اتصالا من مدير العلاقات العامة او حتى أحد رؤساء الاقسام الذين يعنيهم الامر مدافعا عما طرح ومحاولا قدر الامكان تغيير حقيقة الامر أو مدافعا عما ذكر من سلبيات عن ادارته وقد يأتي الرد احيانا انفعاليا وغير مبني على حقائق ثابتة وعقلانية وإنما للدفاع فقط عن هذا الموظف او ذاك القسم!
بعض الادارات الحكومية ومن خلال تجربة شخصية تتعامل مع ما يطرح في الصحافة المحلية بشكل حضاري وراق فتحاول تصحيح الوضع والاخذ بالاقتراح الذي جاء اساسا للصالح العام وتسعى جاهدة لدراسة كل اقتراح او رأي يطرح او يصل لها من اجل تطوير الاداء وتحسينه وما امانة مدينة الرياض إلا مثال يمكن الاخذ به في هذا الشأن فمعالي امين مدينة الرياض رغم انني لم اقابل هذا المسؤول المخلص يوما يتعامل مع كل ما يطرح في وسائل الاعلام من منطلق واقعي وحضاري ويحاول تلمس كل ما من شأنه تطوير اداء الامانة سواء من خلال المسؤولين في الامانة او حتى من خلال وسائل اخرى كالصحافة المحلية.
وأكبر دليل على هذا التفاعل الايجابي من معاليه التعميم الموجه إلى رؤساء البلديات من قبل معاليه الذي جاء تفاعلا مع ما طرح في زاوية بالدربيل في هذه الصفحة والذي جاء كالتالي:
سعادة رئيس بلدية
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أشير إلى ما ورد في صحيفة الجزيرة بتاريخ 44/1/1420ه بعنوان المراقب في مهمة رسمية ومع ثقتي الكبيرة انكم حريصون على وقت المراجع كما الموظف، إلا انه قد يحصل تأخر بعض الموظفين عن العودة من الطبيعة لاسباب قد لا يكون لها اي ارتباط بمراجعين ورغبة في توحيد النماذج والاجراءات بين البلديات مما يتيح تحقيق المصلحة العامة للمراجع والموظف.
اعتمدوا تنظيم ذلك وفق معايير وترتيبات تسهل امور الموظفين وتكفل الانضباط والمساواة بين الموظفين وموافاة وحدة البلديات بتلك الترتيبات لدراستها وتوحيدها.
ولكم تحياتي,.
***
ان التفاعل مع ما يطرح في وسائل الاعلام، والاخذ به من منطلق الصالح العام هو سمة الادارة الناجحة التي جاءت ممثلة في معالي الدكتور عبدالعزيز آل مقرن فله منا خالص التقدير ومزيداً من العطاء المخلص.