عزيزتي الجزيرة:
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته:
الزائر للحرم المكي الشريف يلمس التقدم النوعي والكمي في الخدمات المقدمة للزوار والحجاج كل سنة، هذه الخدمات تهدف بمجملها الى خلق الجو الروحاني للزوار والحجاج والبعد عن كل ما يمكن ان يكدر صفو اقامتهم في المشاعر المقدسة,, ومن هنا تكمن صعوبة توفير هذا النوع من الخدمات لمختلف الطبقات والشعوب واللغات الى جانب ما قد يسببه هؤلاء الزوار من صعوبات ومضايقات لغيرهم ظانين جهلاً بانها من تمام اداء مناسكهم، وبالتالي فانك ترى رجال الامن ورئاسة الحرمين باذلين جهودهم لمنع او الحد من تلك المضايقات بكافة السبل، فعلى سبيل المثال ترى الكثير من الطائفين يقفون خلف مقام ابراهيم او الحجر الاسود مصلين او داعين غير مكترثين بغيرهم او تراهم متزاحمين اشد الزحام عند رمي الجمرات غير عابئين بالانظمة المعدة لذلك.
ولا يمكن لي في هذه العجالة حصر الاخطاء والمضايقات التي تحدث في بيت الله الحرام او المشاعر المقدسة,, من قبل كثير من الجهلة, ولقد طال عجبي وتأملي في حال هؤلاء ووجدت بعد طول تفكير وتأمل ان هناك حلقة وصل مفقودة في هذه المنظومة يمكن لنا من خلالها تجنب معظم تلك المضايقات ونوفر كثيرا من الجهود والرجال بل وربما ننقذ كثيرا من الارواح البريئة التي تسقط نتيجة الزحام، ذلك ان معظم الحجاج والزوار يأتون لهذا البلد جاهلين الهدي النبوي في الحج والعمرة وانظمة المملكة الامنية والصحية ثم تتلقفهم كتيبات صغيرة لا يجدون فيها سوى ادعية الشوط الاول والشوط الثاني وماذا يقول الحاج بعد شرب ماء زمزم وما شابه ذلك, نحن بحاجة وبانتظار شديد بأن تقوم وزارة الشؤون الاسلامية او رئاسة الحرمين او وزارة الحج باصدار الدليل الشامل الميسر للقادم لهذا البلد للحج والعمرة متضمناً هدي المصطفى صلى الله عليه وسلم في الحج والعمرة الى جانب الشرح والتوضيح بالرقم والصورة والخريطة لكافة الخدمات الصحية والامنية والسكنية.
حينما يرى هذا الدليل الشامل النور وتختفي تلك الكتيبات الباهتة فان الزائر والحاج سيجعلان منه دليلهما وقائدهما, كيف لا وهو صادر من علماء ومسئولي هذا البلد الحريصين على اتباع سنة المصطفى صلى الله عليه وسلم وعلى سلامة الزوار والحجيج.
نريد ان نرى هذا الدليل مع كل قادم لهذا البلد في طبعة جذابة انيقة وبكل اللغات وفي تناول الجميع ولا عجب بأن يكون بالمجان كذلك، فانه قد بات من المتعارف عليه انك حينما تزور اي بقعة في العالم ولاسيما السياحية منها فانك تزود بالتفاصيل الكاملة والتوضيحات الشاملة لكل ما يتضمنه هذا الموقع.
والحج والعمرة اولى من ذلك بكثير.
فهل يرى هذا الدليل النور قريباً، املي بالله سبحانه وتعالى ثم بالمسئولين ان يدركوا اهمية هذا المقترح وان يقوموا قريباً بالخطوات العملية لتنفيذه.