س1/ بعد التحية,, لدي مشكلة في عدم إمكانية التصفح باللغة العربية وذلك لضعف لغتي الإنجليزية وقد قمت بالدخول لبعض المواقع العربية التي نشرت في الصفحة ولم تظهر أي صفحة وأتمنى منكم إبلاغي بالخطوات المطلوبة للتصفح باللغة العربية ثم ماذا يلزم للدخول في المحادثة عبر الانترنت, وشكرا.

ج1/ نشرك على تواصلك مع الصفحة, يبدو لي من سؤالك أن المتصفح الذي تستخدمه هو Internet Explorer5, حيث انه يقوم بالتحميل التلقائي لأي موقع غير اللغة اللاتينية (الانجليزية) فعند تثبيت برنامج المتصفح الجديد وعند زيارة أي موقع عربي فسوف يعرض المتصفح رسالة تفيد بالتحديث للتمكن من قراءة النص العربي.
ولكن عند إعطاء عدم الموافقة لأول سؤال فلن يعيد المطالبة بتحميل التحديث مما يسبب تصفح المواقع العربية بلغة غير مفهومة (نفس المشكلة السابقة).
وتجدر الإشارة إلى أن آخر عدد من مجلة ويندوز الشهرية قامت بطرح نسختين من برنامج المتصفح Internet Explorer5 أحدهما يعمل بويندوز بواجهة عربية والآخر بواجهة لاتينية، وكلاهما يستطيعان قراءة النص العربي, ولكن عندما يتم النقر على أمر التركيب لبرنامج المتصفح فإنه يجب اختيار الأمر Customize your browser, ثم يتم وضع علامة الصح أمام الاختيارين التاليين:
Language Auto - Selection
Arabic Text Display Support
*********
س2/ أود سؤالك عن الطريقة في حل انقطاع الاتصال بالشبكة وخصوصا عند تحميل بعض البرامج وهناك رسالة باتت تزعجني لست وحدي وإنما جميع من تعاملوا مع الشبكة، وهي خطأ في اسم المستخدم وكلمة المرور كذلك أواجه صعوبة في فتح بعض الصفحات حيث تتأخر في عملية فتحها منها مثلا الساحة العربية، وما هي الطريقة التي استطيع أن استخدمها للتمكن من عدم انقطاع الاتصال مع شبكة الانترنت ثم هناك رسالة تصلني أحيانا وهي ERROR PROXY.

ج2/ الأخ عبدالعزيز أشكرك على رسائلك البريدية, وأود أن أوضح أن مشكلة انقطاع الاتصال مع الانترنت باتت من المشاكل التي تعودنا عليها كمشتركين بهذه الخدمة, وقد تحدثنا عدة مرات عن هذا الموضوع من خلال الصحفة, وأوردت في عدة مقالات سابقة كيفية تحسين أداء الاتصال بالانترنت للوصول إلى أقل نسبة انقطاع مع الشبكة, وأما الرسالة التي تظهر لك وهي رسالة الخطأ في اسم المستخدم وكلمة المرور فهذا يرجع في الغالب إلى الضغط الهائل على جهاز الخادم لدى مزود الخدمة ومع تعثر الاتصال تظهر بعض رسائل الأخطاء ومنها الرسالة السابقة, وأما بالنسبة لسحب الملفات والبرامج من الانترنت فإنه يمكن استخدام بعض البرامج المساعدة F T P والتي تستطيع إكمال سحب الملف من آخر توقف له بالتحميل, وبالنسبة لأخطاء البروكسي فأرجو أن تتاكد من إدخال البروكسي (الملقم) Proxy والمنفذ Port بشكل سليم، مع انني أنصح باستخدام أحدث المتصفحات سواء Internet Explorer أو Netscape, اما بالنسبة لموقع الساحة العربية فإنه نظرا للضغط الهائل من زوار الموقع فقد ينتج عن ذلك بطء الدخول إلى بعض صفحاتها، وخصوصا صفحات الساحات (الرسائل), وقد توقف جهاز الخادم لديهم سابقا أكثر من مرة لتحديث سرعة الأجهزة لديهم للوصول إلى محتوى موقعهم بسرعة, ولكن حتى الآن لم يصلوا إلى حل يرضي زوار الموقع.
ملاحظة: للتقليل من احتمالات حدوث عدم الربط مع الانترنت, فإنه يمكن من خلال قائمة (شبكة الاتصال الهاتفي) Dial - UP Networking.
وعند رمز ايقونة الاتصال بانترنت يتم الضغط على الزر الأيمن للفارة Mouse ثم اختيار الأمر (خصائص) Properties, بعد ذلك اختر الأمر (تكوين) ثم (اتصال) ثم عند (إعدادات المنفذ) حدد مؤشر الدرجات إلى (منخفض) عند الاختيارين:
مخزن مؤقت للتلقي.
مخزن مؤقت للإرسال.
وبذلك يستطيع جهاز الكمبيوتر الربط بأقل نسبة تعثر مع خط مقسم شبكة الانترنت وتقبلوا أطيب تحياتي.
ملاحظة:
نتلقى استفساراتكم على الفاكس رقم 4871063 و4871064 أو على بريد الصفحة Evillge*Al-Jazirah.com