* الرياض/ عبدالرحمن فهد السريع
حققت إدارات خدمات ومبيعات الخطوط السعودية بمنطقة مكة المكرمة العديد من الانجازات خلال النصف الأول من العام الجاري 1999م في مجال الخدمات المقدمة للمسافرين على رحلاتها الدولية والداخلية.
وأوضح نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات بمنطقة مكة المكرمة يحيى فيومي أن عدد الركاب المغادرين من مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة خلال تلك الفترة بلغ مليوناً و733ألف و971مسافراً فيما بلغ عدد الركاب الواصلين للمطار مليوناً و515 ألفاً و373 راكباً، ليصبح مجموع الركاب المغادرين والواصلين ثلاثة ملايين و249ألفاً و294 راكباً تم نقلهم على 22,195 رحلة، منها 21,113رحلة مجدولة و1,082 رحلة إضافية، وبلغ عدد بطاقات الصعود للطائرة الصادرة من مكاتب التذاكر بجدة 167,580 بطاقة، منها 122,707 بطاقات على الرحلات الداخلية و44,873 بطاقة على الرحلات الدولية، وقال الفيومي أن مجموع المكالمات الهاتفية التي استقبلها مكتب الحجز المركزي بجدة خلال ستة شهور الماضية بلغ مليونين و76 ألفاً و656 مكالمة تمت اجابة مليونين و73 ألفاً و539 مكالمة منها بنسبة 52% وعدد الركاب المقبولين من الانتظار بالمطار 139,764 راكباً، وعدد الركاب المؤكدين من قائمة الانتظار 342,417 راكباً.
وبالنسبة لمطار الحوية بالطائف أشار فيومي إلى أن عدد الركاب المغادرين والواصلين بلغ 156,207 راكباً على متن 1,978 منهم 70,849 راكباً مغادراً، و85,358 راكباً واصلاً تم نقلهم، منها 989 رحلة مغادرة و989 رحلة قدوم، فيما بلغ عدد بطاقات الصعود الطائرة 21,208 بطاقات، منها 18,435 بطاقة للرحلات الداخلية و2,773 بطاقة للرحلات الدولية، وحقق معد الأداء التشغيلي نسبة 100% كما بلغ عدد المكالمات الهاتفية الواردة للحجز بالطائف 223,560 مكالمة تمت اجابة 218,700 مكالمة منها بنسبة 98%، وعدد الركاب المقبولين من الانتظار بالمطار 15,189 راكباً وعدد الركاب المؤكدين من قائمة الانتظار 2,890 راكباً.
وعن خدمات مكاتب الحجز والتذاكر بمكة المكرمة قال نائب مساعد المدير العام لخدمات الركاب والمبيعات بمنطقة مكة المكرمة ان عدد بطاقات الصعود للطائرة الصادرة من مكاتب التذاكر 210,839 طاقة على الرحلات الدولية.
وأوضح أن الإدارة عقدت 89 دورة تدريبية خلال النصف الأول من العام الجاري 1999م التحق بها 368موظفاً.