يسعدني أن أقدم هذه الملاحظات التي تهم الحجاج والمعتمرين الى فضيلة الرئيس العام للمسجد الحرام والمسجد النبوي، وقد لاحظتها ولاحظها غيري وإننا لنأمل الأخذ بها خدمة لزوار بيت الله الحرام.
ومن هذه الملاحظات مايلي:
1- وضع الخط البني المحدث لبداية الطواف بالكعبة مقابل الحجر الأسود حيث يتسبب في الازدحام الشديد والعرقلة للطائفين، وقد رأيت شخصيا أناسا يصلون على الخط وربما أنهم يعتقدون في هذا الخط وأكتفي فيما ذكره فضيلة الشيخ بكر أبو زيد الذي أوضح كل ما يتعلق بهذا الخط من مبررات وأسباب تمنع وضعه والمطلوب إزالة هذا الحدث والاكتفاء بعلامة بالركن والعلامة الخضراء.
2- المداخل الرئيسية للحرم تنغلق بالمصلين تماماً أثناء الصلاة وأداء الخطبة يوم الجمعة مثل مدخل باب الملك عبدالعزيز ومدخل باب الملك فهد ومدخل باب الصفا وباب العمرة وباب الفتح, وهذه المداخل تصل مباشرة للصحن حول الكعبة والمطلوب منع المصلين من أداء الصلاة في المداخل والممرات وإبقاؤها مفتوحة للدخول والخروج من وإلى الصحن ويتم المنع من قبل رجال الأمن بالحرم وذلك في كل الأوقات خاصة أيام الحج وشهر رمضان والجمعة وغيرها وجعلها مفتوحة دائما لما في ذلك من المنافع إضافة الى أن الصلاة في الممرات والطرقات لاتجوز.
3- حاجة دورات المياه وأماكن الوضوء إلى الصيانة المستمرة حيث أن بعض الأبواب والسيفونات وصنابير المياه غير صالحة وتحتاج الى صيانة مما يتطلب تكليف الجهة المختصة بمراقبة ذلك يومياً.
4- تشديد الرقابة على المتسولين داخل الحرم من رجال ونساء وأطفال ومنعهم من ذلك لما فيه من المظاهر غير الحضارية.