الى معالي وزير البرق والبريد والهاتف ورئيس مجلس ادارة شركة الاتصالات السعودية الدكتور/ علي بن طلال الجهني:
معالي الوزير /تظل شركة الاتصالات السعودية تقدم خدماتها لكل المواطنين والمقيمين بشكل يستحق الثناء والشكر والتقدير وايضا اضافة خدمات لم يكن احد منا يحلم بها وهاهو الحلم يتحقق ومسيرة الإنجازات تتراءى بتوجهات حكومتنا الرشيدة أعزها الله,.
يواجه اكثر الناس هذه الايام حرجا كبيرا من قبل ضعاف النفوس الذين يصلون لمعلومات كل من ارادوا عن طريق موظفي (902) واقصد بذلك موظفي استعلامات وفواتير الجوال وها آنا احد من تعرض لكثير من المتاعب حيث ان بعض الموظفين يقوم بإدلاء معلوماتي دون السؤال حتى عن رقم بطاقتي وقمت بزيارة لمكتب خدمات المشتركين بعسير لوضع رقم سري لحماية معلوماتي وبعد يومين اقوم بالاتصال بأحد الموظفين الذي لم يعطني اسمه واسأل عن معلوماتي وقام بإعطائي إياها كاملة دون أن يسأل هل هناك رقم سري وما سبب عدم ظهور الرقم بالشاشة؟؟,.
شركة الاتصالات شركة رائدة وأنت المسؤول فأرجوحل كل مايدور أو اتصل أنت بنفسك لتطلع أكثر وأيضا من يحل مشكلة البريد الصوتي بعسير 902 أم 907 ومازلنا تائهين وننتظر اجابتك, وفقك الله وسدد خطاك.