* تحقيق:عبيد العتيبي
كثر في الآونة الأخيرة محلات بيع العطورات ومحلات بيع دهن العود مما أوجد تنافسا بينهما في الاسعار وكذلك في الانواع، ومن خلال جولتنا بين تلك المحلات لأخذ آرائهم حول الانواع التي تشهد اقبالا من قبل الزبائن سواء من العطورات الكيمائية او دهن، وقد استطعنا التوصل إلى كيف يمكن للزبائن تجنب اي عملية غش او خداع واختيار الانواع الجيدة من هذا العالم الفسيح والمليء بالجيد والرديء كما تناول التحقيق جوانب اخرى حول الموضوع.
مواسم البيع
بداية التقينا بأحد اصحاب محلات العطورات أنور حسن عبدالعزيز حيث قال: مواسم البيع طبعا تكون قبل الاعياد والمكسب يتراوح في اليوم الواحد ما بين 300 - 400 ريال تقريبا، وليس هذا ينطبق على جميع المحلات فتجد ان هناك من يصل الدخل اليومي له ما بين 5000 إلى 10000 ريال اضف إلى ذلك وهذه نقطة يجب ملاحظتها وهي ان العطورات المعلن عنها سواء في الصحف او في اي وسيلة اعلانية تحقق لهذه السلعة رواجا وانتشارا كبيرا جدا، لذلك تجد اغلب المشترين يطلبونه واذا لم يعرف بالاسم يوصفه لك بالشكل حتى وان كان سعره غاليا نوعا ما.
النساء أكثر شراء
أما بالنسبة لمبيعات العطورات بين الرجال والنساء فقال: النساء اكثر نسبة شراء من الرجال لان المرأة يهمها ان يكون عندها عدة انواع من العطورات للتنويع عند ذهابها للمناسبات والرجل يكتفي بواحدة او اثنين حتى تنتهي ويشتري غيرها، كما ان الاسعار لدينا متفاوتة فهناك الجيد والرديء وهي ما بين خمسة وثلاثين الى مائتين وخمسين ريالاً
طريقة اختيار العطر
كما أكد مجدي محمد سالم صاحب محل عطورات وأدوات المكياج للنساء على البيع عادة في الاجازة وذلك لكثرة المناسبات اوالسفر وأيضا ما قبل الاعياد فقد تصل المبيعات إلى عشرة آلاف ريال، وأكثر زبائن المحل سعوديون ويسألون عن الماركات المعروفة التي تأتي في الاعلانات خصوصاً في التلفاز وهي لوحة الاعلانات التي في الطرق، أضف إلى ذلك ان نسبة شراء النساء تفوق نسبة شراء الرجال لان الرجل قد يشتري ب1500 ريال، أما المرأة فتتعدى هذا بكثير، علما ان للمحل زبائن معروفين ولهم خصم خاص اكراما لمجيئهم، والخصم يكون ما بين خمسة إلى عشرة ريالات واسعارنا بشكل عام جيدة لاننا نبيع بالجملة لذا فالاسعار ثابتة وقد يكون هناك من يزيد وتجد من يشتري منه، وهناك فئة من الناس تضع معيار الشراء السعر.
وقال السيد عادل ناصر وهو صاحب محل عطورات هناك من يأتي الى السوق لكي يستطلع ويعرف الاسعار ولكن عندما يدخل الى تلك المحلات تدفعه غريزة الشراء إلى ان يشتري ولو حتى علبة عطر واحدة ولا يهمه ان يعرف سعر العطر في المحلات الاخرى حتى ولو كان هناك زيادة عشرة ريالات، كذلك اثبتت طريقة عرض رائحة العطر على الكروت الخاصة به نجاحا في عملية الدعاية للعطورات لذا فإننا نشاهد كثيرا أمام محلات العطور احد العمال يقوم بهذه المهمة الدعائية ليجذب الزبائن.
60% نساء
وقد التقينا بالسيد محفوظي باحلوان مدير معرض عطورات وله في هذه المهنة 25 سنة حيث قال: بلاشك تشهد الايام التي قبل الاعياد ازديادا في نسبة المبيعات اكثر من الايام العادية ولا يكون اقبال الزبائن على الانواع الجديدة فقط، بل البعض يفضل بعض الانواع المعروفة حتى ولو لم تكن جديدة فهناك مثلا للنساء استاديبوت - فايس فرسا - هوليود ستار, وللرجال: البيجام والكارون, ونسبة المشتريات يمكن ان تكون 60% نساء و40% رجالا ولا نستطيع تحديد قيمة معينة لاحدهما في الزيارة الواحدة ولكن تتراوح ما بين المائتين الى ألف ريال.
الشباب يفضل دهن العود
كما كان لنا بعض اللقاءات مع اصحاب محلات (دهن العود) حيث تحدث رشيد علوي طاهر حول المنافسة بين محلات العطورات الصناعية ومحلات دهن العود فقال: عملت في بيع دهن العود منذ سنتين، وأما بالنسبة للعطورات الموجودة لدي الان فهي فرنسية وايطالية وهي عبارة عن بخاخات وليست مركزة وأما (دهن العود) الاصلي فهو مركز وله انواع كثيرة منها الورد والمخلط (مخلطات ملكية ومخلط شيخة) وانواع اخرى اقل جودة منها، وبالنسبة للاسعار فدهن العود التولة منه ب6000 ريال وبعد الخصم تصل إلى 4500 ريال، وزبائننا محدودون بحيث يأتي ويطلب النوعية التي يريدها مباشرة دون ان يسأل ما الجديد لديكم؟! كما في العطورات ولهذا يكون طوال ايام السنة اي في اي وقت وليس في الاجازات او عند المناسبات فقط.
وقد رد رشيد علي من يقول ان زبائن محلات دهن العود هم من كبار السن فقط بل من جميع الاعمار، والناس اذواق فقد يشتري مني من اعمارهم بين 15 - 26 سنة وهذا يعني انهم شباب ويشترون دهن العود، وهناك اصناف كثيرة للعود ومنها على سبيل المثال الكمبودي الملكي وهو افضل انواع الملكي ويليه البورمي سوبر درجة ثالثة الذي هو الجاوي فاخر، وأما الدرجة الرابعة فهو الكمبودي الفاخر وهذا بالنسبة للعود، وهناك المعمول الذي تبدأ اسعاره من 180 إلى 250 ريال، ومنها ما يسمى المبثوث واغلى نوع من المبثوث الملكي والاوقية ب600 ريال وله خلطة نحن نعدها ونخلطها مع جميع انواع العود وما يميزها انها مخلوطة بأفضل انواع العود لذلك لا يستطيع ان يعملها احد ولها زبائنها, وبعض الزبائن قد يأخذ كيلو ب300,000 ريال لذلك فالدخل متفاوت.
السعودة في محلات دهن العود
كما تحدث سليمان صالح العواد من خلال خبرته الطويلة في محل لبيع دهن العود التي ورثها عن والده فقال: ان فترة الاجازة وشهري شعبان ورمضان هي فترة تحقيق مكاسب كبيرة في المبيعات ولله الحمد، ويكون السوق ممتاز لجميع الانواع التي منها الكمبودي وتتراوح قيمته مابين 400 - 1500 ريال للتولة وأما بالنسبة للعود فهناك الجاوي والاندونيسي والماليزي وغيرها وزبائننا اعمارهم تبدأ من 25 سنة فما فوق بلاحد سواء رجال او نساء، وأحرص على السفر شخصيا لكي احضر البضاعة ولا اعتمد على احد في ذلك لانك تشتري بضاعة بمبلغ كبير وهناك بعض الزبائن يتساءلون كيف يعرف العود الجيد من الرديء فأصحاب الخبرة بالنظرة ولغيرهم بالرائحة الجيدة والثقل.
واقترح العواد في ختام حديثه سعودة كافة محلات البيع وخاصة (دهن العود) لكي تفتح المجال امام الشباب السعودي للعمل واكتساب الخبرة في هذا المجال المربح وذلك بدل ان يأخذ الاجانب المتستر عليهم المكاسب ويرسلونها إلى ذويهم خارج الوطن، والاولى انها لابناء هذا الوطن، وقد كانت تجربة سعودة محلات الخضار والفواكه ناجحة إلى حد ما.
هذه الأنواع مطلوبة
ويؤكد البائع عبدالعزيز سليمان الخزيم ان الزبائن بدأوا يتجهون في السنوات الاخيرة إلى العطورات خاصة المخلط وقال: يعتبر شهرا رجب ورمضان هما الموسم الفعال لعملية البيع والشراء، وهناك انواع يكثر الطلب عليها من العود مثلا: اريان - ماروكي - كلمنتا وسعرها يبدأ من 4000 ريال وقد تصل احيانا إلى 12 ألف ريال الكيلو، علما ان سوق بيع دهن العود يشهد تراجعا في السنوات الاخيرة عن السابق, وهناك بعض العلامات التي يمكن للزبون ان يتعرف على العود الجيد وهو ان يكون اكثر سوادا وصلابة واثقل وكذلك الرائحة.
عن طريق التبخير
والتقينا مشعل مظفر عطرجي صاحب محل دهن العود ويقول: هناك انواع كثيرة فمثلا لدينا زهور الطائف وبعض انواع المخلط وهو عبارة عن مزيج من المستحضرات الطبيعية، وأما عن طريق اعداد هذه العطورات فهي عن طريق التبخر يعني تقوم بوضع الزهور في قدر مخصص ولمدة زمنية محددة إلى ان تبدأ في التبخر وعادة ما نستخلص هذه الزهور في فصل الربيع.
آراء بعض الزبائن
ويرى نواف البقمي ان مخلط رحاب نوعية جيدة وعليه اقبال من بعض الزبائن وسعره عشرة ريالات فقط ولا يشتري العطورات لان سعرها غال ونوعياتها اكثرها غير جيدة وقال: يوجد انواع رخيصة لا تشم شيئا وكأنك لم تتطيب واستخدم العطورات احيانا عندما يشتري اخي او الوالد.
استخدم العطورات
أما الشاب سليمان السعدي فيقول: اشتري العطورات ولكن لم اتعد 190 ريالاً لانه بعد ذلك يعتبر غالياً وأحيانا اشتري دهن العود وتكون ربع التولة منه بمائة ريال، ولكن ما اخشاه هذه القيمة لان هناك تلاعبا في اسعار دهن العود ولا تستطيع التمييز بينها إلا إذا كنت صاحب خبرة، وعادة يكون تسوقي قبل اي مناسبة يعني لست مقيداً بوقت محدد,كما استوقفنا احد المتسوقين الشاب ماجد بن جمعان الذي اوضح انه لا يستخدم إلا العطورات فقط، وأغلى ما اشترى منها ب120 ريال وقال: ارى ان اسعار العطورات جيدة بشرط ان تكون من محلات البيع بالجملة، وأما الفرق فأسعارها متفاوتة مع انه من نفس النوع.
وأما بالنسبة لدهن العود فلا افضل شراءه لانه من وجهة نظري شيء قديم ولا يستخدمه إلا كبار السن، لذا فلابد من متابعة كل جديد في عالم العطورات.