| الاقتصادية
* الرياض الجزيرة:
اشاد مدير عام شركة اوتوستار الاستاذ/ نجيب عبداللطيف العيسى بكفاءة الكوادر الوطنية وسرعة تفاعلها مع اعمال القطاع الخاص واضاف الاستاذ/ العيسى في حديث ل «الجزيرة» ان لدى الشركة برامج لتدريب وتأهيل الشباب السعودي في الميدان وعلى رأس العمل مؤكداً نجاح تلك البرامج قياساً على النتائج الجيدة التي حققتها، واشار الاستاذ/ نجيب العيسى ان حجم استثمارات الشركة تفوق 150 مليون ريال، موضحاً، انها تتواجد في اربع مدن رئيسة في المملكة وتسعى الى توسيع رقعة تواجدها في مختلف مناطق المملكة خلال عام 2002م، وبين ان شركة اوتوستار تقدم خدمات متكاملة لعملائها من خلال مراكز حديثة بالاضافة الى تطوير المراكز الاخرى بافضل المواصفات، وفيما يلي نص الحديث: * ماهي فكرة تأسيس الشركة؟ الفكرة هي تأسيس شركة متخصصة في السيارات المستعملة الجيدة وتقديم خدمات لعملائنا على نفس مستوى ماهو مقدم وكالات السيارات الجديدة في مجال الصيانة وقطع الغيار، * ما الخدمات والنشاطات التي تقدمها الشركة؟ بيع السيارات المستعملة الجيدة وصيانة السيارات بجميع انواعها وموديلاتها وتوفير قطع الغيار والاكسسوارات ونقدم كذلك خدمة الصيانة السريعة والتي لا تستغرق سوى ساعات وذلك من الساعة السابعة صباحاً الى الثانية عشرة والنصف ليلاً، * ماهي الخدمات الجديدة المزمع طرحها ان شاء الله؟ وهل شملتم في خطتكم تطوير خدمات المراكز ومرافقها؟ الخدمة الجديدة التي تم طرحها هي خدمة التقسيط والتأجير مع خيار التمليك وقد تم بناء مراكز جديدة ومتكاملة الخدمات بأحدث المستويات بالاضافة الى تطوير المراكز الاخرى بأفضل المواصفات، * هل يمكن ان تخبرونا عن سر تواجدكم في اربع مدن بالمملكة دفعة واحدة ما شاء الله وماهي خطة التوسعة المستقبلية ان شاء الله؟ ذلك لانها اهم الاسواق واكبر تواجد لعملائنا فيها وهنالك خطة توسع للمناطق الاخرى خلال عام 2002 باذن الله تعالى، * ما مدى تأثر عمليات بيع السيارات لدى الشركة الخاصة بعد تخفيض الجمارك؟ تم تخفيض اسعارنا انسجاماً مع توجيهات ولاة الامر بعد تخفيض الجمارك، * ماهي العلاقة بينكم وبين شركة عبداللطيف العيسى للسيارات؟ هي شركة شقيقة ونستفيد من خبرتها التي تتجاوز ال 50 عاماً ودعم شركتنا الوليدة، * كم بلغت اجمالي استثماراتكم بالمملكة لتاريخه؟ حجم استثمارات الشركة يبلغ مائة وخمسين مليون ريال، * هل تحقق مبيعات قطع الغيار وخدمة الصيانة والورش ذات النسبة مقارنة بمبيعات السيارات؟ مبيعات القطع والصيانة هي في الواقع جيدة جدا ودائما هنالك طلب قوي على الخدمات الجيدة وذلك لحرص عملائنا بالمحافظة على استثماراتهم بالسيارات، * كيف تقيمون نشاطكم بالمملكة مقارنة بمعارض السيارات المستعملة المنافسة؟ معارض السيارات لا تنافسنا لاننا نختلف جوهرياً في فلسفة العمل ونقدم خدمة متكاملة للعميل بيع السيارة مع ضمان لدى ورشنا الخاصة وتوفير قطع الغيار وهذا يختلف عن معارض السيارات المستعملة ونحن لا نعرض اية سيارة لا تجتاز اختبارات وفحوصات ومعايير جودة اوتوستار ونحن على قناعة باننا نقدم سيارات جيدة ومضمونة لعملائنا بدون ادنى شك، * تعتبر مراكز اوتوستار الاحدث في السوق السعودي خاصة مركزكم في الخبر هل لك ان تحدثنا بشكل موسع عن الامكانيات المتوفرة في كل منها؟ مركزنا في الواقع في الخبر كبير جداً وفيه مساحة عرض للسيارات مغطاة بالكامل ومكيفة وصالة عرض اخرى بالخارج وكذلك مكان لتخزين السيارت وورشة سيارات ضخمة وتستوعب عدداً كبيراً من سيارات العملاء للخدمة، وهنالك كذلك صيانة الخدمة السريعة التي تعمل من 7 صباحاً الى 12 ليلاً وهي لاعمال الصيانة الخفيفة وتنجز في الحال في وقت قصير هذا بالاضافة الى اماكن تخزين كبيرة لقطع الغيار وصالات انتظار للعملاء تقدم فيها المرطبات والقهوة والشاي، * كيف وجدتم اقبال الجمهور على مراكزكم وهل اداء كل المراكز جيد؟ الاقبال جداً ممتاز والعملاء الذين يعتبرون شراء السيارات استثماراً لاموالهم يرغبون في المحافظة عليها دائما يتجهون الينا والخدمات التي قدمت لعملائنا كانوا مسرورين بها والحمد لله، * كيف تقارنون مبدأ عمل اوتوستار بمبدأ عمل الافضلية على سبيل المثال؟ اوتوستار شركة وطنية سعودية مستقلة مملوكة بالكامل برأس مال محلي ومنتشرة في جميع انحاء المملكة اما الافضلية لا تقوم بصيانة كل السيارات التي يتم بيعها حيث تتم صيانتها لدى ورش اخرى غير ورش الوكالات، * نلاحظ دخول بعض وكلاء السيارات في المملكة في استيراد السيارات المستعملة ماهي نظرتكم حيال هذه التوجهات؟ هذا شيء طبيعي وذلك نظراً لازدياد الطلب على السيارات المستعملة وانخفاض اسعارها عن السيارات الجديدة، * نلاحظ ان كثيراً من العملاء يشتري سيارة من الوكيل ثم لا يحرص على صيانتها لدى الوكيل فهل هذا يعتبر نقصاً في الوعي لدى المستهلك؟ اكيد ان هنالك سبباً وجيهاً لذلك ولا اعتقد انه نقص في الوعي والحمد لله الوعي اليوم لدى المستهلك جداً مرتفع ولكن لسوء الصيانة لدى الوكيل والتأخر هو السبب الآخر، * ماهو عدد العمالة في مركزكم وماهي ساعات العمل فيه؟ العمالة هي حوالي 200 عامل واغلبها في مراكز الصيانة التي تتطلب فنيين ومكيانيكيين عدد كبير لانها تعمل حتى وقت متأخر ليلاً وتغطي من 14 الى 16 ساعة وكذلك نظراً لانتشارنا في المملكة، * ماهي الجهود المبذولة في تعيين وتدريب وتأهيل الكوادر السعودية؟ دائما لدينا برامج تدريب للشباب السعودي وذلك في الميدان وعلى رأس العمل والحمد لله اثبتت كفاءة عالية وتطوراً مع العمل وصل الى مناصب عليا، * تسير في شوارع المملكة حوالي ستة ملايين سيارة أليست هذه اعداداً كبيرة في وجهة نظركم؟ المملكة بلد كبير وعظيم ويعتبر قارة والسيارات اصبحت ضرورية والوطن في نمو مستمر والحمد لله ويحتاج لمثل هذا العدد من السيارات،
|
|
|
|
|
