أعلنت شركة فورد الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن إطلاق حملة صيانة عبر وكلائها في المنطقة لصيانة بعض سيارات ويند ستار ميني فان من طراز 2000/2001.
وتأتي هذه المبادرة نظراً لظهور خلل باحتمال تسرب المياه، بالاضافة إلى بعض المواد الملوثة الأخرى من الأملاح والشوائب إلى الجزء الخاص بمكان الراكب الخلفي من الجهة اليمنى في بعض السيارات بسبب فقدان العازل في جسم السيارة من الداخل خلال عملية التجميع.
هذا ومن المحتمل أن تؤدي حالة تسرب المياه أو المواد الملوثة الأخرى إلى حدوث ماس كهربائي مع الموصل الكهربي ضمن مجموعة التوصيلات الكهربائية في الجزء الخلفي للسيارة. كما يمكن لهذا الماس الكهربائي أن يؤدي إلى تعطل عدة وظائف أخرى في السيارة منها نظام الاضاءة الخلفي أو نظام المعاونة أثناء صف السيارة أو النظام الكهربائي الذي يستخدم لدى سحب قاطرة إضافية. كما أن تكرار حدوث هذا الماس الكهربائي ربما يؤدي إلى إنصهار الموصلات، الأمر الذي قد ينتج حدوث حريق.
وقال ديفيد ماكينون، المدير الإقليمي لخدمة العملاء في شركة فورد الشرق الأوسط وشمال أفريقيا: «سيقوم وكلاء فورد في كافة دول المنطقة بفحص وصيانة السيارات التي يوجد بها هذا الخلل والكشف عن وجود أي آثار للصدأ أو تلف في مجموعة الأسلاك الخاصة بالتوصيلات الكهربية ومن ثم القيام باصلاحها على الفور إذا اقتضت الضرورة ذلك. وستتم هذه العملية التي تستغرق أقل من أربع ساعات مجاناً وبدون أي رسوم للعملاء».
ويقدر عدد سيارات «فورد ويند ستار ميني فان»، التي تشملها هذه الحملة بحوالي «530» سيارة منها 213 سيارة في السعودية و201 في الكويت، بالاضافة إلى 116 سيارة تنتشر في كل من البحرين والأردن ولبنان وسلطنة عمان وقطر وسوريا والإمارات.
وكانت فورد قد أعلنت عن حملة لصيانة المكابح في الشاحنات الخفيفة ذات الاستطاعة الثقيلة من طراز 1999 والتي يتواجد منها في المنطقة 10 شاحنات منها 6 شاحنات في المملكة و«2» في سلطنة عمان و«2» في مصر. وتهدف شركة فورد الشرق الأوسط وشمال أفريقيا ووكلائها في المنطقة من خلال هذه الحملات إلى التعبير عن مدى التزامهم وحرصهم الشديد تجاه أمن وسلامة ورضا عملائها. ويمكن لمالكي موديلات السيارات المذكورة الاستفسار عن هذه الحملات عن طريق أقرب وكيل لسيارات فورد لهم أو الكتابة مباشرة إلى مركز خدمة العملاء التابع لشركة فورد الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عن طريق
البريد الالكتروني على العنوان التالي: menacac@ford.com
| 
