* الأحساء - زهير الغزال:
أوضح مدير مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة الأحساء سعيد بن عبدالله القحطاني ل (الجزيرة) في أول حوار له عبر الصحيفة . . بأنه يُصرف للمحتاجين سنوياً أكثر من 125 مليون ريال ويخدم المكتب محافظة الأحساء ومحافظة بقيق وجميع المراكز والهجر والقرى التابعة للمحافظتين التي يبلغ عددها 109 ويتم تحديث البيانات للمستفيدين عن طريق البحوث المكتبية بالمكتب أو عن طريق اللجان التي تقوم بزيارة المستفيدين في مكان إقامتهم . . والعاطل عن العمل فيتجه إلى مكاتب العمل.
وان الصرف له مواعيد ثابتة ومحددة ولا يوجد أي حالات في قوائم الانتظار حيث إن القرارات تصدر شهرياً . . ويصرف للمقعدين في منازلهم مباشرة أو عن طريق توكيل وكلاء عنهم والمكتب محدد يوم الأربعاء من كل أسبوع لزيارة المقعدين في منازلهم ولا يوجد هناك أي مشاكل في البحث عن حالات النساء حيث يستعان بالعمد والمشائخ في معرفة إقامتهم وكذلك المكتب هيأ صالات خاصة للنساء . . والصرف الحالي يتم بموجب شيكات صادرة من الحاسب الآلي تصرف من البنوك . . ولا يوجد أي تأخير في المعاملات وإنما إنجاز دون إخلال بقواعد العمل والفئات التي يصرف لها الضمان الاجتماعي بالمعاشات والمساعدات فتعالوا نقرأ ماذا قال . .
المعاش بدل المساعدة:
* نبذة عن مكتب الضمان الاجتماعي بمحافظة الأحساء؟
- افتتح مكتب الضمان الاجتماعي بالمحافظة عام 1382هـ ويعتبر من أكبر المكاتب التي تقدم خدمة الضمان الاجتماعي ووزارة العمل والشؤون الاجتماعية حرصت على فتح العديد من المكاتب في جميع أنحاء مناطق مملكتنا الغالية حيث بلغ عددها الآن 76 مكتباً تغطي جميع المناطق لراحة المواطنين.
* كيف يتم استقبال الحالات الجديدة؟
- يتم طوال العام ويتم ذلك بتقديم المواطن طلب شموله بالضمان الاجتماعي ويتم دراسة طلبه ومدى مطابقة شروط الضمان عليه.
* هل هناك ربط بالحاسب الآلي بين الضمان وأجهزة حكومية أخرى؟
- نعم هناك تعاون مع بعض الإدارات الحكومية والضمان الاجتماعي من أجل سرعة تبادل المعلومات لخدمة المواطنين حيث تم الآن الربط بالحاسب الآلي بين الضمان الاجتماعي ومصلحة المعاشات والتقاعد وكذلك مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية.
* كم المبالغ التي تصرف للمستفيد كحد أدنى وكحد أعلى؟
- الحد الأدنى لمستحقات الضمان الاجتماعي 5400 ريال والحد الأعلى 16200 ريال.
* البالغون من السن 60 عاماً لماذا لا يحصلون على معاشات دائمة بدلاً من المساعدة؟
- من شروط الضمان الاجتماعي بالنسبة للرجال عجزهم عن العمل فمن لديه عجز دائم يحصل على معاش. أما من يحصل على عجز مؤقت يحصل على مساعدة لفترة مرضية وهذا يتم بالتنسيق مع اللجان الطبية بوزارة الصحة ومكاتب الضمان الاجتماعي.
* صرف الضمان الاجتماعي لماذا لا يكون على أكثر من فترة بدلاً من فترة واحدة فقط؟
- هذه الفكرة تحت الدراسة وعند إثبات جدواها لراحة المستفيدين يمكن أن تطبق حيث إننا الآن نجد أغلب المستفيدين يشق عليهم المراجعة أكثر من مرة لصرف مستحقاتهم.
خدمة العاجز:
* عند حضور مستفيد متقدم في السن لماذا لا يخرج الموظف له في السيارة لخدمته؟
- من يراجع المكتب وهو عاجز عن المراجعة يتم إنهاء معاملته وهو في سيارته حيث يوجد موظف لهذه الحالات والخدمات التي يقدمها المكتب للمراجعين عديدة فهناك صالات خاصة لقسم الرجال وأخرى خاصة لقسم النساء يتوفر في كل صالة كراسي للجلوس ودورات مياه وبرادات للمياه الشرب وجميع هذه الصالات مكيفة.
وهناك يوم في الأسبوع وهو يوم الأربعاء من كل أسبوع مخصص للبحث. أما في المناطق البعيدة التي يخدمها المكتب فيتم تشكيل لجان لهم في مقارهم لبحثهم والصرف لهم حتى لا يتكبدون مشاق التنقل.
* لماذا لا يكون صرف شيكات المستفيدين عبر عدة بنوك بدلاً من بنك واحد فقط؟
- الصرف يتم عن طريق البنوك حسب الاتفاق المسبق معهم وإذا كان هناك حاجة لتطوير ذلك سيتم العرض عنه للمسؤولين.
250 مليوناً
* ما مجموع المبالغ التي تصرف لمستفيدي الضمان بالمحافظة ولمن؟
- يصرف لمستفيدي الضمان الاجتماعي بمحافظة الأحساء والمراكز والقرى والهجر التابعة له أكثر من (125) مليون ريال سنوياً.
والفئات التي يصرف لها الضمان الاجتماعي:
المعاشات: وهم العجزة من الرجال بسبب كبر السن أو المرض، الأرامل والمطلقات، الأيتام.
المساعدات: وهم الرجال المصابون بمرض يمنعهم عن العمل لفترة محدودة، أسر السجناء، الكوارث الفردية، الأسرة المهجورة، مساعدات الطلبة من أبناء المستفيدين من الضمان الاجتماعي.
* ما أسباب تأخير الصرف ومتى تحل هذه المشكلة؟
- لا يوجد أي تأخير في الصرف والصرف يبدأ بعد صدور الميزانية العامة للدولة وهناك جداول ثابتة سنوياً محددة للصرف.
* ما هي الضوابط التي يتعين على المطلقات والأرامل تفديمها لإثبات عدم زواجهن حتى يستفدن من الضمان الاجتماعي؟
- يتم ذلك عن طريق إثبات شرعي من المحكمة العامة.
* ما هي المناطق التي يشملها الضمان الاجتماعي؟
- يخدم المكتب محافظة الأحساء ومحافظة بقيق وجميع المراكز والهجر والقرى التابعة للمحافظتين حيث يبلغ عدد المدن والقرى والهجر التي يخدمها المكتب (109) مدينة وقرية وهجرة.
* كيف تتم عملية تحديث بيانات المستفيدين وتعديلها؟
- يتم تحديث بيانات جميع المستفيدين من الضمان الاجتماعي سنوياً سواء عن طريق البحوث المكتبية بالمكتب أو عن طريق اللجان التي تقوم بزيارة المستفيدين في مكان إقامتهم.
دور العمد والمعرفين
* حدثنا عن دور المشايخ والمعرفين والعمد في الضمان الاجتماعي؟
- دور العمد والمشايخ في الضمان الاجتماعي مساند ويساعد في الوصول للمستحقين والإبلاغ عن التطورات التي تحدث لبعض الحالات وإبلاغ المكتب عن الحالات المستحقة.
* يقال إن المبالغ التي صرفت العام الماضي من خلال مكتب الضمان الاجتماعي لم تشمل كل المستفيدين . . فكم حجم هذه المبالغ والمخصصات؟
- تم الصرف لجميع المستفيدين من الضمان الاجتماعي ولا نعلم عن هذه المعلومة شيئاً بل إن المكتب يقوم بالزيارات الميدانية لتوصيل شيكات المستفيدين من الضمان الاجتماعي إلى منازلهم، أما عن المبالغ التي صرفت فقد صرفت أكثر من 125 مليون ريال منها عشرون مليون ريال للحالات الجديدة.
* هل ترون أن القيود النظامية اللازمة للاستفادة من الضمان الاجتماعي تحتاج إلى تعديل؟
- كل عمل يحتاج إلى ضوابط وقواعد تنظم العمل وهذه الضوابط تحدث وتجدد باستمرار.
* هل العاطل عن العمل يستحق الضمان الاجتماعي؟
- الضمان الاجتماعي خاص بالعجزة والمرضى والأيتام والأرامل والمطلقات أما العاطل عن العمل فيتجه إلى مكاتب العمل.
* يقال إن الصرف لا يتم بشكل منتظم وهناك قوائم تنتظر الصرف؟
- الصرف له مواعيد ثابتة ومحددة ولا يوجد أي حالات في قوائم الانتظار حيث إن القرارات تصدر شهرياً.
* كيف تستفيد المطلقة من الضمان الاجتماعي؟ وكيف يتم الصرف للمقعدين؟
- تتقدم بطلب مع إرفاق صك الطلاق وإثبات الهوية، ويصرف للمقعدين في منازلهم وكذلك يمكنهم توكيل وكلاء عنهم والمكتب محدد يوم الأربعاء من كل أسبوع لزيارة المقعدين في منازلهم.
* هل تواجهون مشكلة في البحث عن حالات النساء؟
- لا يوجد هناك أي مشاكل في البحث عن حالات النساء حيث يستعان بالعمد والمشائخ في معرفة إقامتهم وكذلك المكتب يهيئ صالات خاصة بالنساء.
* لماذا لا يتم فتح حسابات جارية للمستفيد أو الصرف لهم بموجب بطاقات معينة؟
- الصرف الحالي يتم بموجب شيكات صادرة من الحاسب الآلي تصرف من البنوك.
* هل هناك مشاريع قادمة للضمان الاجتماعي بالمحافظة التي تنفذ حالياً في القطاع؟
- أعمال الضمان الاجتماعي مستمرة طوال العام حيث يتم استقبال الحالات على مدار العام والقيام بجولات ميدانياً على المدن والقرى والهجر لتسجيل الحالات التي لم تسجل في الضمان الاجتماعي.
| 
"تحقيقات"