رسالة مع التحية

صاحب السمو الأمير الدكتور خالد بن عبد الله بن محمد بن مقرن آل سعود
نائب وزير التربية والتعليم لتعليم البنات حفظه الله
سلام عليكم ورحمة الله وبركاته، أما بعد:
فإن جانب التحفيز في غاية الأهمية للنهوض بمستوى العمل وتطويره، وسرعة إنجازه، وإتقانه في أي قطاع، كما أنه يشعل روح التنافس بين العاملين أيهم يكون أحسن عملا، والتحفيز يعتمد على تقييم الأداء للعاملين، الذي يحدد مستوياتهم التقديرية من أجل المفاضلة بينهم. والتقديرات المعمول بها في جميع القطاعات (غير مرضي - مرضي - جيد - جيد جدا - ممتاز)، مع احتساب درجات لمواطن القوة والضعف للموظف، وفقا لتقويم الأداء الوظيفي لشاغلي الوظائف التنفيذية.
والمشكلة تكمن في التباين الكبير لدى من يعتمدون تقويم الأداء الوظيفي من المديرات ونحوهم، فبينما تحصل موظفات في إدارة ما على تقديرات عالية (ممتاز) تعجز زميلات لهن في إدارات أخرى عن بلوغ خانة الامتياز، لا لقصور في أدائهم لأعمالهم، أو ضعف في معرفتهم بنظم العمل، وإجراءاته، أو نقص في السمات الشخصية، أو سوء في العلاقات بالآخرين، وإنما لتفاوت شخصية المديرات والمشرفات، وفهم المديرين والمديرات لماهية مواطن القوة، ومواطن الضعف في الموظفة.
وقد وصلتنا شكوى من بعض الموظفات على وظائف إدارية في مدارس البنات، يشتكين من حرمانهن من الحصول على تقدير ممتاز، مع تميزهن وإبداعهن وإخلاصهن، وكثرة أعمالهن، وتعدد مسؤولياتهن، وإسهاماتهن في ضبط العملية التعليمية والتربوية في المدارس، والسبب أن بعض المديرات والمشرفات الإداريات يطالبنهن بتقديم أعمال إضافية خارج نطاق عملهن، واختصاصهن، حتى يحصلن على درجات مواطن القوة، بل إن بعض المديرات تؤكد للإداريات لديها باستحالة حصول إحداهن على درجة الامتياز لأن ذلك يقتضي أن تكون كاملة، والكمال مستحيل في نظرها مما حرمهن من الترقية لسنوات طويلة، أدت إلى توقف العلاوة السنوية لهن.
وبالرجوع إلى نموذج تقويم الأداء الوظيفي لشاغلي الوظائف التنفيذية، تبين أن حقل مواطن القوة نص على أن المقصود بها: (الصفات الإيجابية الأخرى التي يتميز بها الموظف أو الموظفة ولم تشتمل عليها العناصر السابقة)، ولا نظن أن المقصود أن تكلف الموظفة بأعمال خارج نطاق مسؤولياتها وطبيعة وظيفتها لتحسب لها مواطن القوة.
والموضوع جدير بالعناية والمراجعة، وتوحيد إجراءات التقويم للأداء الوظيفي، لتحقيق العدل والمساواة بين الجميع، وعدم ترك الموضوع لاجتهادات شخصية للمديرات والمشرفات، وفهمهن الخاص الذي يتفاوت من واحدة لأخرى.