«الجزيرة» - نوافذ تسويقية:
ألقى الدكتور عبد الرحمن سليمان الطريقي مدير عام الموارد البشرية في شركة المراعي محاضرة بمعهد الإدارة بعنوان «نظرات في الجودة الشاملة تجربة ميدانية لشركة المراعي»، حيث أوضح أن إدارة الجودة هي عبارة عن فلسفة وإدارة ومنهج علمي في آن واحد، فمن حيث كونها فلسفة فهي تعني بالمستهلك الذي هو السبب في وجود العمل كما تعني بالتطوير المستمر وتبسيط العمليات والقضاء على الترهل.
وأضاف الطريقي ومن حيث كونها أسلوباً إدارياً فهي أسلوب تيسير ومساعدة للآخرين لإنجاز أعمالهم، ومشاركة جماعية حيث الكل يؤثر في جودة المنتج، كما أنها منهج علمي يركز على العمليات لتحقيق الأهداف والموضوعية في دراسة المشاكل واعتماد وسائل تحليل وقياس منهجي.
وأشار الطريقي إلى قصة نجاح تجربة شركة المراعي في هذا المجال كمثال لواقع يحتذى به في مجال الجودة الشاملة منوهاً بالكم الهائل من الجوائز والشهادات التي حصلت عليها الشركة من المؤسسات العالمية في مجال الجودة الشاملة.
وتناول الطريقي في المحاضرة أيضاً مدى اهتمام شركة المراعي بإدارة الجودة مما مكنها من تحقيق أهدافها وتقليل النفقات الأمر الذي أهلها لأن تكون الشركة الرائدة في مجال الصناعات الغذائية، بما لديها من القدرة على المنافسة على المستوى العالمي.
