الجزيرة - سعود الهذلي

وفرت شركة الاتصالات السعودية لعملائها في خدمة آفاق DSL شامل تصفح الإنترنت لاسلكياً على مدار الساعة وبدون أسلاك أو مودم في جميع الأماكن التي نجحت الشركة في تغطيتها بالخدمة التي تعمل على زيادتها باستمرار حتى وصل عددها الآن أكثر من 400 موقع مع مراعاة التركيز على المواقع التي يتواجد بها العملاء، مثل محلات القهوة والكورنيش وأماكن التجمعات العامة والمراكز التجارية، وذلك في مدن الرياض وجدة والدمام خلال هذه المرحلة على أن تشمل في مرحلة لاحقة قريباً جميع مدن المملكة، وذلك عبر خدمة ال WI-FI التي تُعد من أحدث الوسائل التي تساهم في بث خدمات الإنترنت اللاسلكي وقد حظيت هذه الخدمة التي قدمتها مجاناً لعملاء آفاق DSL شامل بإقبال كبير.. كما وفرت طريقة جديدة ومبتكرة تساعد عملاءها في خدمة آفاق DSL شامل على استرجاع اسم المستخدم وكلمة المرور في حال فقدانها بكل سهولة ويسر وذلك من خلال إرسال رسالة نصية SMS بالرقم (8111) مصحوبة بفراغ ثم رقم الهاتف مضافاً إليه رمز المنطقة إلى (907)، أو عن طريق نظام الرد الآلي الصوتي IVRبالاتصال على (907) واتباع التعليمات دون التحدث مع الموظف، أو زيارة البوابة الإلكترونية للشركة.