الجزيرة - خالد الحارثي
افتتح مدير إدارة الجودة بمديرية الشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور إبراهيم المالكي ورشة العمل بعنوان (مؤشرات الأداء وأهميتها في تحسين سلامة المرضى) بمقر إدارة الجودة بمجمع الأمل بالرياض وذلك بحضور عدد من مديري إدارات الجودة بمستشفيات منطقة الرياض ومنسقي الجودة. وأوضح الدكتور المالكي أن الهدف من إقامة هذه الورشة هو نشر ثقافة القياس في المنشآت الصحية التابعة لمنطقة الرياض ومساعدة العاملين في إعداد مؤشرات الأداء وجمعها وتحليلها وفقا لمعايير المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية، وأشار الدكتور المالكي إلى أنه تم مناقشة العديد من النقاط التي تهم المرضى والمراجعين في المنشآت الصحية بمنطقة الرياض مثل التأكيد على رصد معدل الأخطاء الطبية ومعدل الوفيات ومدى رضى المريض عن الخدمة المقدمة له كما تم مناقشة الالتزام على توجيه آليات القياس وتزويد المستشفيات بالتعريف على عملية قياس المؤشرات وتحليلها واتخاذ الإجراءت الصحيحة في سبيل تحسين جودة الخدمات المقدمة للمرضى وتطوير أدائها.
