«الجزيرة» - أحمد القرني

أكد المشرف العام على الإدارة العامة لعلاقات المرضى الدكتور عبد العزيز بن عبد المحسن الدخيل أن 90% من شكاوى المرضى يمكن معالجتها في موقع المنشأة الصحية.

ويؤكد ذلك إحدى الدراسات التي أجريت بمستشفيات الطائف، وأوضحت أن 90% من شكاوى المرضى هي مشاكل التواصل بين المريض ومقدم الخدمة، لافتاً إلى عدم صحة ما نشر على لسانه في بعض الصحف تحت عنوان: (د. الدخيل: 90% من شكاوى المرضى المقدمة غير صحيحة)، مشيراً إلى أنه لم يجر أي لقاء صحفي ولم يصرح بذلك وأنه من غير المنطقي لمسؤول أن يعلن مثل هذه النسبة خصوصاً أنه عمل في لجان المخالفات الطبية ويدرك حجم هذه النسب.