اطلعنا على المقال المنشور في جريدتكم الغراء العدد رقم 13804 بتاريخ 3 شعبان 1431هـ الموافق 15 يوليو 2010م للكاتب سلمان عبدالله القباع، تحت عنوان (معاناة ارتفاع الأسعار يا هيئة السياحة). وإذ نشكر الكاتب الكريم على اهتمامه بالسياحة الوطنية، يسرنا أن نوضح سياسة الهيئة العامة للسياحة والآثار لمعالجة هذه القضية.

أولاً: دشنت الهيئة مؤخراً نظامين حديثين لتصنيف الفنادق والوحدات السكنية المفروشة، من أجل الرقي بمستويات قطاع الإيواء السياحي في المملكة، ومنح كل منشأة الدرجة التي تستحقها وفق معايير عالمية، ولضمان حقوق السياح وربط السعر الذي يدفعه السائح بمستوى الخدمة المقدمة له، فقد أعلنت الهيئة أيضاً سياسة تسعير الخدمات الفندقية لتقضي على عشوائية الأسعار في هذا القطاع، وتضع الضوابط لتلك الأسعار بالتوازن بين تشجيع الاستثمار في القطاع الفندقي ومصلحة السائح أو المستهلك لتلك الخدمات، حيث يتم تحديد الأسعار حسب الدرجة الرقمية التي تحصل عليها المنشأة في فئة التصنيف المستحقة، كما تلزم الهيئة كافة مرافق الإيواء السياحي بإعلان قائمة الأسعار المعتمدة من الهيئة في مكان بارز، وهذا سيمكن أي نزيل من معرفة الحدود العليا للأسعار التي يمكن لإدارة المنشأة الفندقية طلبها، وسيساعد على تأكيد الشفافية والوضوح بين الإدارة والنزيل.

ثانياً: ستساعد سياسة التسعير الجديدة الهيئة العامة للسياحة والآثار في مراقبة مدى الالتزام بهذه الأسعار واتخاذ الإجراءات الكفيلة بضمان حقوق النزلاء، إضافة إلى الحملات التفتيشية التي تنفذها الهيئة للتأكد من الأسعار ومستويات الحملة المقدمة.

ثالثاً: فيما يتعلق بارتفاع أسعار بعض المطاعم والأكشاك في بعض المواقع السياحية، فقد صدر توجيه المقام السامي بتشكيل لجنة برئاسة وزارة الشؤون البلدية والقروية ومشاركة كل من وزارة التجارة والصناعة، ووزارة الداخلية والهيئة العامة للسياحة والآثار، الغرف التجارية السعودية. وأعدت اللجنة محضرها ورُفع للجهات المختصة لاعتماده.

أما فيما يتعلق بالفعاليات والمهرجانات الصيفية التي أشار الكاتب في ختام مقاله إلى عدم تنوعها، فنشير إلى أن المهرجانات المقامة حالياً في مختلف مناطق المملكة والتي تزيد على 18 مهرجاناً قد شهدت مئات الفعاليات الترفيهية والثقافية والاجتماعية والتراثية والرياضية، التي تلبي احتياجات كافة شرائح المجتمع وفئاته العمرية.

وتتفاوت الفعاليات ما بين برامج وفعاليات ترفيهية وتثقيفية ومسابقات بالإضافة إلى العروض والأنشطة الخاصة بالمرأة والطفل وعروض الفولكور الشعبي، والسيرك العالمي، وعروض الإثارة والمهارات، وعروض المأكولات الشعبية والعالمية، ومعارض تشكيلية وفنية متنوعة، ومحاضرات وندوات علمية وأدبية، وأمسيات شعرية، ودورات تدريبية متنوعة.

وختاماً نشكر لكم وللكاتب الاهتمام بالكتابة في هذا الموضوع آملين نشر هذا الإيضاح في المكان المناسب.

وتقبلوا فائق تحياتي وتقديري.