عبدالرحمن يوسف

بدايةً عزيزي القارئ، كما تعلم أن المعايير الفندقية للنجوم ليست عشوائية ، بل هي استيفاء لمعايير معينة تتعلق بصنع تجربة مريحة فاخرة للنزيل ، بل وبعض الفنادق تخسر إحدى أهم نجومها بسبب قصور بأحد مرافقها،

ولو سألتك ماذا عن تفاصيل النجمة الخامسة ؟

النجمة الخامسة هي مصدر فخر للفندق وهي تعتمد على 3 معايير رئيسية داخل كل معيار عدة تفاصيل ، ودعني أبسط لك أمرها:

المعيار الأول، فخامة الفندق وجميع المرافق الموجودة فيه ، المعيار التالي وسائل الراحة داخل غرفة الفندق ، والمعيار الأخير مستوى الخدمة المقدم لك حيث تشعر أن الخدمة شخصية لك وكأنك النزيل الوحيد بالفندق..

وبين هذا وذاك لابد من تناغم أدق التفاصيل أمامك لخلق تجربة مريحة متكاملة للضيف

جرب وأن تبدي إنزعاجك من أمرٍٍ ما لو مرة بفندق فاخر خلال إقامتك ، سترى أن جميع طاقم الفندق يشعر بذلك، وسيحاولون إرضاءك مهما كلف الأمر!

قبل أن أختم المقال :

أؤكد لك لايوجد نظام تصنيف موحد للفنادق حول العالم ، إلا أن جوهر الإستحقاق للنجمة الخامسة يكون من خلال توفير تجربة للنزيل تُلبي أعلى التوقعات فيما يتعلق بالراحة والفخامة ومستوى خدمة استثنائي.

معلومة لك عزيزي القارئ، الفندق ذا النجمة الواحدة لايعني أنه سيئ بل ينقصه استيفاء معايير معينة فقط .