فضل العابدين

لم يعد الذكاء الاصطناعي تقنية بعيدة عن المجال التعليمي أو أداة تجريبية محدودة الاستخدام، بل أصبح حاضرا في جوانب متعددة من العملية التعليمية، يشرح للطالب ما يصعب عليه فهمه، ويقترح له تدريبات مناسبة، ويلخص المعلومات، ويعيد صياغة المحتوى بما يتلاءم مع مستواه، بل يستطيع أن يتحاور معه في موضوعات متنوعة في أي وقت. ومع اتساع هذه القدرات وتطورها المتسارع، يبرز سؤال جوهري يتجاوز الجانب التقني إلى صميم العملية التعليمية: إذا أصبحت الآلة قادرة على الشرح والإجابة والتصحيح والاقتراح، فما الذي يبقى للمعلم؟

قد يبدو هذا السؤال في ظاهره متعلقا بمستقبل المهنة، لكنه في جوهره يتصل بمفهوم التعليم ووظيفته. فإذا اختزلنا التعليم في نقل المعلومات من المعلم إلى المتعلم، فإن الذكاء الاصطناعي يستطيع بالفعل أن ينافس المعلم في هذا الجانب، وربما يتفوق عليه في بعض جوانبه؛ لما يمتلكه من قدرة واسعة على معالجة كميات هائلة من المعلومات واسترجاعها وتنظيمها، فضلا عن قدرته على تقديم الشرح بصورة متكررة دون ملل أو ضيق.

غير أن التعليم أوسع من مجرد نقل المعلومات. فالمعلم لا يدخل الفصل الدراسي حاملا كتابا ومجموعة من الحقائق فحسب، وإنما يدخل حاملا خبرة إنسانية وتربوية، وقدرة على ملاحظة طلابه وفهم الفروق بينهم، واستشعار ما قد تخفيه الإجابات من مشاعر ودوافع. وقد يدرك أن الطالب الذي لم يشارك في الدرس ليس بالضرورة قليل الاستعداد، وأن من أخفق في اختبار معين قد لا يكون ضعيفا في قدراته، وإنما ربما مر بظرف أثر في أدائه. وفي هذه المساحة الإنسانية تحديداً تظهر حدود المقارنة بين المعلم والآلة.

صحيح أن الذكاء الاصطناعي يستطيع تحليل نتائج الطلاب، واكتشاف جوانب الضعف في أدائهم، واقتراح مسارات تعليمية تتناسب مع احتياجاتهم، إلا أنه لا يعيش معهم تفاصيل حياتهم، ولا يختبر مشاعرهم، ولا يدرك دائما ما وراء الصمت والتردد وفقدان الثقة. وقد يحتاج الطالب في بعض اللحظات إلى كلمة تشجيع، أو إلى شخص يؤمن بقدرته، أكثر من حاجته إلى شرح جديد أو إجابة إضافية.

لقد ارتبطت صورة المعلم زمناً طويلاً بكونه مصدراً رئيساً للمعرفة، وكان ذلك منطقياً في بيئة تعليمية كانت مصادر المعلومات فيها محدودة، والوصول إليها يتطلب وقتاً وجهداً. أما اليوم فقد تغيرت طبيعة المشهد بصورة جذرية؛ إذ أصبحت المعرفة متاحة على نطاق واسع، وأصبح الوصول إلى المعلومات أسرع وأسهل من أي وقت مضى. ومن ثم لم تعد المشكلة الأساسية هي العثور على المعلومة، وإنما أصبحت في القدرة على اختيارها، والتحقق من صحتها، وفهم سياقها، وربطها بالواقع، واستخدامها بصورة مسؤولة.

وهنا تتغير وظيفة المعلم مرة أخرى. فلم يعد مطلوباً منه أن يكون الشخص الوحيد الذي يمتلك الإجابة، بل أصبح دوره الأهم أن يعلم طلابه كيف يصلون إلى الإجابة، وكيف يتحققون منها، وكيف يميزون بين المعلومة والرأي، وبين الحقيقة والادعاء، وبين الإجابة التي تبدو مقنعة والإجابة التي تستند إلى دليل صحيح؟

وتزداد أهمية هذه الوظيفة مع تطور الذكاء الاصطناعي؛ لأن وفرة الإجابات لا تعني بالضرورة وفرة المعرفة، وسرعة الوصول إلى المعلومة لا تضمن سلامتها. فقد يحصل الطالب على إجابة مصاغة بلغة دقيقة ومقنعة، لكنها قد تكون ناقصة، أو غير دقيقة، أو منفصلة عن سياق السؤال. ولذلك أصبحت مهارات السؤال والتحقق والنقد والتحليل أكثر أهمية من مجرد القدرة على الحصول على إجابة سريعة.

ومن هنا، فإن السؤال الذي ينبغي أن يشغلنا ليس: هل سيحل الذكاء الاصطناعي محل المعلم؟ وإنما: كيف يمكن إعادة تعريف دور المعلم في عصر الذكاء الاصطناعي؟

ربما يكون المستقبل التعليمي الأكثر توازنا هو الذي لا ينظر إلى الذكاء الاصطناعي بوصفه منافسا للمعلم، وإنما بوصفه أداة تعزز قدراته وتوسع إمكاناته. فالذكاء الاصطناعي يستطيع أن يساعد في إعداد المواد التعليمية، وتحليل أداء الطلاب، وتقديم نماذج متنوعة للشرح، وإنجاز بعض الأعمال الروتينية، وهو ما قد يتيح للمعلم وقتاً أكبر للقيام بالمهام التي تتطلب حضورا إنسانيا مباشراً، مثل الحوار مع الطلاب، وتحفيزهم، واكتشاف مواهبهم، ومعالجة الصعوبات التي تعترض تعلمهم، والمساهمة في بناء شخصياتهم.

وفي المقابل، لا ينبغي أن يكون الخوف على مكانة المعلم سببا لرفض التقنية. فالتعليم لا يستطيع أن يعزل الطلاب عن عالم يعيشون فيه بالفعل. والطالب اليوم يتعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، سواء أكان النظام التعليمي مستعداً لذلك أم لا. ومن ثم فإن التحدي الحقيقي لا يكمن في إبعاد هذه الأدوات عن البيئة التعليمية، وإنما في تعليم الطلاب كيفية استخدامها بوعي، ومعرفة حدودها، والتمييز بين الاستفادة منها والاعتماد الكامل عليها.

ومن المرجح أن يكون المعلم في المستقبل مختلفاً عن صورته التقليدية، من دون أن يكون أقل أهمية. فقد تتراجع بعض الوظائف التي ارتبطت تاريخيا بالتدريس، بينما تزداد أهمية وظائف أخرى. وسيكون المعلم مطالبا بالانتقال من دور ناقل المعلومات إلى دور موجه للتعلم، ومن تقديم الإجابات الجاهزة إلى بناء الأسئلة، ومن التركيز على الحفظ والاستظهار إلى تنمية التفكير والتحليل والاستقلالية.

ولعل أهم ما يميز المعلم ويمنحه مكانته المستمرة قدرته على بناء علاقة إنسانية مع المتعلم، وهي علاقة لا يمكن اختزالها في خوارزمية أو قاعدة بيانات. فالإنسان لا يتعلم من المعلومات وحدها، وإنما يتعلم أيضاً من القدوة والحوار والتشجيع والثقة. وقد ينسى الطالب تفاصيل درس تلقاه قبل سنوات، لكنه قد يتذكر طويلاً معلماً آمن بقدرته في الوقت الذي كان هو نفسه يشك في إمكاناته.

وقد يستطيع الذكاء الاصطناعي أن يقدم للطالب إجابة عن سؤال، لكن المعلم يستطيع أن يدفعه إلى التساؤل عن سبب صحة هذه الإجابة والدليل عليها. وقد تقترح الآلة حلاً لمسألة، لكن المعلم يستطيع أن يحفز الطالب على البحث عن حل آخر، ومقارنة البدائل، وفهم نتائج كل اختيار. وقد تقدم التقنية عشرات الخيارات، لكن المعلم يساعد المتعلم على إدراك أن الاختيار ليس مجرد عملية تقنية، بل قد يكون قراراً تترتب عليه مسؤولية ونتائج.

وهذه المساحة الإنسانية هي التي تجعل المعلم أكثر من مجرد مصدر للمعلومات.

ومع ذلك، فإن الخطر الأكبر في عصر الذكاء الاصطناعي لا يتمثل بالضرورة في أن تصبح الآلة معلما، وإنما في أن يتحول المتعلم إلى مستهلك سلبي للإجابات، فيعتاد الحصول على الحل قبل أن يحاول، ويطلب من الآلة أن تفكر نيابة عنه، ويستبدل البحث والتأمل بالاستجابة الفورية. فإذا حدث ذلك، فإن التقنية التي يفترض أن توسع قدرات الإنسان قد تتحول، paradoxically، إلى وسيلة لإضعاف استقلاله الفكري.

ولهذا ينبغي أن تتجاوز مهمة المدرسة تعليم الطلاب كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي إلى تعليمهم متى يستخدمونه، ومتى ينبغي لهم الاعتماد على قدراتهم الخاصة، وما الذي يمكن تفويضه إلى الآلة، وما الذي يجب أن يظل من مسؤولية الإنسان؟ فالتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي لا يحتاج إلى مستخدمين بارعين للتقنية فحسب، وإنما يحتاج إلى عقول قادرة على توجيهها ومراجعة نتائجها وتحمل مسؤولية استخدامها.

إننا أمام تحول يتجاوز ظهور أداة تعليمية جديدة؛ فهو يمس مفهوم المعرفة وطريقة إنتاجها والوصول إليها وتوظيفها. وفي خضم هذا التحول، يحتاج المعلم إلى أن يتطور لا أن يختفي، وأن يتعلم باستمرار لا أن يتخلى عن دوره، وأن يوظف الذكاء الاصطناعي لتعزيز البعد الإنساني في التعليم، لا لتحويل العملية التعليمية إلى علاقة آلية بين الطالب والشاشة.

وعندما يصبح الذكاء الاصطناعي قادراً على الشرح والتصحيح والإجابة، فإن قيمة المعلم لن تكون في قدرته على منافسة الآلة في هذه الوظائف، بل في قدرته على القيام بما هو أعمق منها: تنمية العقل النقدي، وبناء الشخصية المتوازنة، وترسيخ المسؤولية، وإيقاظ الفضول، وربط المعرفة بالقيم والحياة.

ومن ثم، قد لا يكون السؤال الأعمق: «ماذا يبقى للمعلم عندما يصبح الذكاء الاصطناعي معلما؟»، وإنما: «ماذا يبقى للإنسان إذا أصبح التعليم بلا معلم؟».

ستتغير أدوات التعليم، وستتطور طرائق التدريس، وربما تتغير صورة الفصل الدراسي في المستقبل، لكن الحاجة إلى إنسان يفهم الإنسان، ويشجعه، ويوجهه، ويعلمه كيف يفكر ويختار ويتحمل مسؤولية اختياره، ستظل قائمة. فالذكاء الاصطناعي يستطيع أن يقدم معرفة واسعة، وأن يؤدي بعض وظائف المعلم بكفاءة عالية، لكنه لا يستطيع أن يختزل معنى التربية في خوارزمية.

ولهذا فإن مستقبل المعلم لا ينبغي أن يقاس بمدى قدرته على منافسة الذكاء الاصطناعي، وإنما بقدرته على توظيفه فيما يخدم الغاية الأسمى للتعليم: بناء إنسان قادر على المعرفة، والتفكير، والاختيار، وتحمل المسؤولية.

فالذكاء الاصطناعي قد يصبح معلماً للمعلومات، أما المعلم الحقيقي فسيظل مربياً للإنسان.

** **

- باحث دكتوراه، قسم اللغة العربية، جامعة كاليكوت