د. بندر خلف الحارثي

لم يعد الذكاء الاصطناعي تقنية مستقبلية تنتظر المؤسسات التعليمية وصولها، بل أصبح حاضرًا داخل المدرسة والجامعة، وفي يد الطالب والأستاذ والباحث. ومع اتساع قدراته في الكتابة والتحليل والتلخيص والبرمجة وإنتاج المحتوى، بدأت العملية التعليمية تواجه تحولًا يتجاوز مجرد استخدام أداة تقنية جديدة؛ تحول يمس مفهوم المعرفة ذاته، وطريقة اكتسابها، ودور المعلم، ووظيفة الجامعة، ومستقبل المناهج وأساليب التقييم.

لقد تأسس التعليم الحديث في بيئة كانت فيها المعرفة محدودة الوصول، وكان المعلم والكتاب يمثلان المصدر الأساسي للمعلومة. وكان الطالب مطالبًا بحفظ قدر كبير من المعلومات واسترجاعها في الاختبارات. ثم جاءت شبكة الإنترنت، فأصبح الوصول إلى المعرفة أكثر سهولة، قبل أن يأتي الذكاء الاصطناعي ليحدث تحولًا أكبر؛ فلم يعد الطالب يبحث عن المعلومة فقط، بل أصبح قادرًا على الحوار مع نظام ذكي، وطلب شرح مفهوم معقد، وتوليد أمثلة، ومراجعة كتابته، وتحليل البيانات، واقتراح حلول لمشكلة معينة. وبذلك بدأنا ننتقل من عصر «الوصول إلى المعرفة» إلى عصر «التفاعل الذكي مع المعرفة».

وهنا يبرز السؤال الأهم: إذا كانت الآلة تستطيع الوصول إلى قدر هائل من المعلومات وتقديمها بسرعة، فما الذي ينبغي أن يتعلمه الإنسان؟ وهل ستظل المدرسة والجامعة تؤديان الوظيفة نفسها التي أدتاها خلال العقود الماضية؟

الإجابة لا تكمن في إلغاء التعليم، وإنما في إعادة تعريفه.

فالتعليم في عصر الذكاء الاصطناعي لن يكون معنيًا فقط بتزويد الطالب بالمعلومات، وإنما بتعليمه كيف يفكر في المعلومات، وكيف يتحقق منها، وكيف يميز بين الصحيح والخاطئ، وكيف يستخدمها في حل المشكلات واتخاذ القرارات. فحين يستطيع الطالب الحصول على إجابة خلال ثوانٍ، تصبح قيمة السؤال أكبر من قيمة الإجابة الجاهزة، وتصبح القدرة على صياغة المشكلة وتحليلها وتقييم الحلول من أهم المهارات التي ينبغي أن يكتسبها.

ومن هنا سيتغير دور المعلم. فالذكاء الاصطناعي يستطيع أن يشرح ويختصر ويقترح ويصحح، لكنه لا يلغي الدور الإنساني للمعلم في بناء شخصية الطالب، وتحفيزه، واكتشاف إمكاناته، وتوجيهه، وتعليمه التفكير النقدي والمسؤولية. ولذلك قد ينتقل المعلم من كونه ناقلًا للمعلومة إلى كونه مصممًا للتعلم وموجهًا للتفكير وقائدًا للحوار. وهذه ليست خسارة لدور المعلم، بل فرصة للانتقال من الأعمال الروتينية إلى الأدوار الأكثر عمقًا وتأثيرًا.

أما الطالب، فسيكون أمام مسؤولية مختلفة. لم يعد التفوق الدراسي مرتبطًا فقط بقدرة الطالب على حفظ المعلومات واسترجاعها، لأن الوصول إلى المعلومات أصبح متاحًا بصورة واسعة. وقد يصبح الطالب المتميز في المستقبل هو القادر على طرح السؤال الصحيح، وفهم المشكلة، وتحليل الأدلة، ومراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي، واكتشاف أخطائه، وبناء رأي مستقل والدفاع عنه. وبذلك ينتقل التعليم من قياس «كم تعرف؟» إلى سؤال أكثر أهمية: «ماذا تستطيع أن تفعل بما تعرف؟».

وسيكون لذلك أثر مباشر في الاختبارات والواجبات. فالواجب الذي يمكن للذكاء الاصطناعي إنجازه خلال دقائق قد يفقد جزءًا من قيمته التعليمية إذا كان الهدف منه قياس قدرة الطالب على الكتابة فقط. ولذلك قد تتجه المؤسسات التعليمية بصورة أكبر إلى المشاريع، والمناقشات، والعروض، وحل المشكلات الواقعية، والتقييم الشفهي، وقياس مراحل التفكير، بدل الاكتفاء بتقييم المنتج النهائي. فالهدف لم يعد معرفة ما إذا كان الطالب يستطيع إنتاج إجابة، وإنما معرفة ما إذا كان يفهمها ويستطيع الدفاع عنها وتوظيفها في موقف جديد.

وهنا تبرز قضية مهمة: هل ينبغي منع الطلاب من استخدام الذكاء الاصطناعي؟ ربما يكون السؤال الأكثر فائدة هو: كيف نعلمهم استخدامه بطريقة صحيحة؟ فالفرق كبير بين طالب يستخدم الذكاء الاصطناعي لإنجاز المهمة بدلًا عنه، وطالب يستخدمه لمناقشة فكرة، أو اختبار حجته، أو اكتشاف نقاط الضعف في بحثه، ثم يقوم ببناء النتيجة بنفسه. ولذلك فإن التعليم الجديد يحتاج إلى الانتقال من ثقافة المنع المطلق إلى ثقافة الاستخدام المسؤول، مع وضع ضوابط واضحة تحافظ على النزاهة الأكاديمية.

أما الجامعة، فهي أمام تحول أكثر عمقًا. فإذا أصبحت المعلومات والشروحات متاحة للطالب من خلال الأنظمة الذكية، فلن تكون وظيفة الجامعة مجرد نقل المعرفة. ستزداد أهمية البحث العلمي، والتجربة، والتطبيق، والحوار، والتفكير النقدي، والابتكار، وبناء الشخصية المهنية. وقد تتحول الجامعة تدريجيًا من مكان يحصل فيه الطالب على المعلومات إلى بيئة يتعلم فيها كيف ينتج المعرفة ويختبرها ويستخدمها في الواقع.

لكن التطور لا يتوقف عند الذكاء الاصطناعي الذي نعرفه اليوم. فالنقاش العلمي والتقني يتجه أيضًا إلى مفهوم «الذكاء الاصطناعي العام»، ثم إلى مفهوم أكثر طموحًا وإثارة للجدل هو «الذكاء الفائق»، الذي يشير بصورة عامة إلى أنظمة قد تتجاوز القدرات البشرية في نطاق واسع من المهام الفكرية. وإذا تحقق مثل هذا المستوى مستقبلًا، فإن أثره على التعليم قد يكون أكبر بكثير من مجرد توفير مساعد تعليمي متقدم.

قد يصبح لدى الطالب نظام يستطيع تحليل مستوى تعلمه بصورة مستمرة، ويعرف نقاط ضعفه وقوته، ويقدم له مسارًا تعليميًا خاصًا، ويشرح المفهوم بالطريقة التي تناسبه، ويربط بين تخصصات متعددة، ويستفيد من كم هائل من المعرفة العلمية. وقد يستطيع الباحث استخدام أنظمة ذكية لتحليل آلاف الدراسات واكتشاف علاقات جديدة بينها. عندها لن تكون المشكلة أن المعرفة غير متاحة، بل ستكون المشكلة في كيفية التعامل مع وفرتها الهائلة.

وهنا تصبح مهمة التعليم أكثر أهمية، لا أقل. فكلما أصبحت الآلة أكثر قدرة على تقديم الإجابات، أصبح الإنسان بحاجة أكبر إلى تعلم كيفية تقييم هذه الإجابات، وتحديد أهدافه، وفهم آثار قراراته، والتمييز بين ما يمكن فعله وما ينبغي فعله. وقد تصبح الأخلاق والتفكير النقدي والاستقلالية الفكرية والقدرة على اتخاذ القرار من أهم مخرجات التعليم في عصر الذكاء الفائق.

وفي المقابل، يحمل الاعتماد المفرط على الذكاء الاصطناعي خطرًا لا ينبغي تجاهله؛ إذ يمكن أن يتحول من أداة تعزز قدرات الطالب إلى أداة تحل محل تفكيره. فإذا أصبح الطالب يعتمد على الآلة في الكتابة والتحليل والبحث وحل المشكلات، فقد يمتلك نتائج جيدة دون أن يمتلك القدرة التي أنتجتها. ولذلك ينبغي أن يكون الهدف من الذكاء الاصطناعي في التعليم هو تعزيز عقل الطالب لا استبداله.

ومن هنا يمكن تصور مستقبل التعليم باعتباره شراكة بين الإنسان والآلة: الذكاء الاصطناعي يوفر السرعة، ويحلل كميات ضخمة من البيانات، ويقدم البدائل، بينما يحتفظ الإنسان بالقدرة على تحديد الهدف، والحكم، والمسؤولية، والقيم. وفي هذا النموذج لا تصبح الجامعة منافسًا للآلة، ولا يصبح المعلم منافسًا للذكاء الاصطناعي، وإنما يصبح كلاهما جزءًا من منظومة تعليمية جديدة يكون الإنسان مركزها.

إن الانتقال من الذكاء الاصطناعي إلى الذكاء الفائق يفرض على المؤسسات التعليمية أن تبدأ من الآن في إعادة التفكير في المناهج، وأساليب التدريس، والتقييم، والإرشاد الأكاديمي، والبحث العلمي، ومهارات أعضاء هيئة التدريس والطلاب. فلم يعد كافيًا أن نضيف مقررًا عن الذكاء الاصطناعي إلى الخطة الدراسية، بل يجب أن نعيد النظر في فلسفة التعليم نفسها.

فإذا كانت الآلة ستصبح أكثر قدرة على المعرفة والتحليل والإنتاج، فإن أعظم ما يمكن أن يقدمه التعليم للإنسان هو ما يجعله قادرًا على استخدام هذه القوة بحكمة: التفكير، والنقد، والإبداع، والمسؤولية، والأخلاق، والقدرة على طرح الأسئلة الصحيحة.

وهنا تكمن المفارقة الكبرى: كلما أصبحت الآلة أكثر ذكاءً، ازدادت حاجتنا إلى تعليم أكثر عمقًا. فالمستقبل لا يحتاج إلى إنسان ينافس الآلة في سرعة استرجاع المعلومات، وإنما يحتاج إلى إنسان يعرف كيف يستخدم الآلة، وكيف يراجعها، ومتى يثق بها، ومتى يختلف معها، والأهم من ذلك كله: أن يعرف ما الذي يريد أن يحققه من خلالها.

ومن الذكاء الاصطناعي إلى الذكاء الفائق، لن يكون التحدي الحقيقي أمام التعليم هو أن يتعلم الإنسان كيف يجعل الآلة أذكى، بل أن يتعلم كيف يجعل الإنسان نفسه أكثر وعيًا وقدرة ومسؤولية كلما ازدادت الآلة ذكاءً.

** **

- أستاذ إدارة الأعمال بجامعة الطائف