د. عمر بن أحمد مسملي

لم يعد السؤال الذي ينبغي أن يشغل الأسرة والمدرسة هو: كم ساعة يقضي أبناؤنا أمام الشاشات؟ بل أصبح السؤال الأهم: ماذا يفعلون خلف هذه الشاشات؟ وكيف يفكرون فيما يشاهدونه؟ وهل يمتلكون القدرة على التمييز بين المعلومة والرأي، وبين الحقيقة والتضليل، وبين الاستخدام النافع للتقنية والاستخدام الذي يستنزف وقتهم واهتماماتهم؟

لقد أصبح العالم الرقمي جزءًا لا يتجزأ من تفاصيل حياتنا اليومية؛ فمن خلاله نتعلم ونتواصل ونعمل ونتسوق، ونحصل على الخدمات، ونتابع الأحداث، ونبني علاقاتنا واهتماماتنا. وأمام هذا التحول، لم يعد الطفل أو المراهق مجرد مستخدم للأجهزة، بل أصبح مشاركًا في بيئة رقمية واسعة تؤثر في طريقة تفكيره وتعلمه وتفاعله مع الآخرين، وقد تمتد آثارها إلى صحته النفسية والجسدية، وخصوصيته، وأمنه، وصورته عن نفسه وعن المجتمع.

وفي الوقت الذي أتاحت فيه التقنية فرصًا غير مسبوقة للتعلم والإبداع والوصول إلى المعرفة، فتحت أيضًا الباب أمام تحديات جديدة، من بينها المعلومات المضللة، والتنمر الإلكتروني، والاحتيال، وانتهاك الخصوصية، والإفراط في استخدام المنصات، والتأثر بالمحتوى الذي يسعى إلى جذب الانتباه بأي وسيلة.

ومن هنا تبرز أهمية التربية الرقمية بوصفها ضرورة تربوية واجتماعية، لا مجرد مجموعة من التعليمات التي تحذر من مخاطر الإنترنت أو تحدد ساعات استخدام الأجهزة. فالمطلوب ليس أن نمنع أبناءنا من التقنية، ولا أن نتركهم في مواجهتها دون توجيه، بل أن نساعدهم على فهمها والتعامل معها بوعي وأمان ومسؤولية.

وانطلاقًا من هذه الفكرة، تأتي هذه السلسلة الصحفية في عدة أجزاء متتابعة، تتناول التربية الرقمية من جوانبها الأساسية، بدءًا من بناء الوعي وتنظيم علاقتنا بالشاشات، مرورًا بالصحة النفسية والجسدية والمواطنة الرقمية والأمن السيبراني، وصولًا إلى تحديات الذكاء الاصطناعي ودور الأسرة والمدرسة والمجتمع في إعداد جيل قادر على التعامل مع التحولات الرقمية وصناعة المستقبل.

ما هي التربية الرقمية؟

ولماذا أصبحت ضرورة؟

التربية الرقمية ليست مجرد تعليم الأطفال كيفية استخدام الحاسوب أو الهاتف الذكي، وليست محصورة في التحذير من مخاطر الإنترنت. إنها عملية تربوية متكاملة تهدف إلى إعداد الفرد لفهم البيئة الرقمية والتفاعل معها بكفاءة ومسؤولية، وتمكينه من تقييم المعلومات، وحماية بياناته، واحترام حقوق الآخرين، وإدارة وقته، واستخدام التقنية لتحقيق أهداف مفيدة.

وتشمل هذه التربية تنمية التفكير النقدي، وفهم الآثار الأخلاقية والقانونية للسلوك الإلكتروني، وإدراك أن ما يحدث في العالم الافتراضي قد تترتب عليه نتائج حقيقية في حياة الأفراد وعلاقاتهم ومستقبلهم. فالكلمة التي تُكتب على منصة اجتماعية قد تترك أثرًا يتجاوز لحظة نشرها، والصورة التي تُشارك مع الآخرين قد تظل متداولة حتى بعد حذفها من الحساب الأصلي، والمعلومة التي يُعاد نشرها دون تحقق قد تسهم في تضليل الآخرين أو الإضرار بهم.

ولعل التحول الأهم الذي تفرضه التربية الرقمية هو الانتقال من سؤال: هل نسمح للطفل باستخدام الهاتف؟ إلى أسئلة أكثر عمقًا: هل يعرف كيف يستخدمه؟ وهل يستطيع التمييز بين المحتوى الموثوق والمضلل؟ وهل يدرك خطورة مشاركة معلوماته الشخصية؟ وهل يحترم الآخرين عند الاختلاف؟ وهل يعرف متى يتوقف أو يطلب المساعدة؟

تكشف هذه الأسئلة أن القضية ليست تقنية في جوهرها، بل تربوية وإنسانية. فالجهاز نفسه قد يكون وسيلة للتعلم والإبداع، وقد يتحول إلى مصدر للتشتت أو وسيلة للإساءة، بحسب طبيعة الاستخدام ومستوى الوعي المصاحب له.

وتزداد أهمية التربية الرقمية لأن الأطفال لا ينتظرون وصولهم إلى الجامعة أو سوق العمل حتى يدخلوا العالم الرقمي؛ فهم يتعاملون معه منذ سنواتهم الأولى، ويتعلمون منه، ويكوّنون عبره اهتماماتهم وعلاقاتهم وتصوراتهم. ولذلك، فإن تأجيل التربية الرقمية إلى مرحلة متقدمة يشبه تأجيل تعليم قواعد السلامة إلى ما بعد وقوع الحوادث.

من الرقابة إلى المسؤولية الذاتية

تلجأ أسر كثيرة إلى تحديد أوقات استخدام الأجهزة، أو تفعيل أدوات الرقابة الأبوية، أو حجب بعض التطبيقات والمواقع. وقد تكون هذه الإجراءات ضرورية، خصوصًا للأطفال الأصغر سنًا، لكنها لا تحقق وحدها الغاية التربوية المنشودة.

فالطفل الذي يمتنع عن استخدام تطبيق لأن والديه يمنعانه قد يعود إليه بمجرد غياب الرقابة. أما الطفل الذي يفهم أسباب المنع، ويدرك المخاطر، ويتعلم كيفية اتخاذ القرار المناسب، فإنه يكتسب مهارة يمكن أن ترافقه عندما يصبح أكثر استقلالًا.

لا يعني ذلك التخلي عن الرقابة أو التقليل من أهمية الحماية، بل وضعهما في سياقهما الصحيح. فالطفل يحتاج إلى التوجيه والمتابعة بما يتناسب مع عمره ونضجه، لكنه يحتاج أيضًا إلى الحوار والتفسير والتدريب العملي. والهدف النهائي ليسأن يبقى معتمدًا على قرارات الآخرين، بل أن تتطور لديه القدرة على تنظيم سلوكه واتخاذ قرارات مسؤولة.

ولنأخذ مثالًا بسيطًا: إذا أراد طفل نشر صورة لصديقه، يستطيع الوالد أن يكتفي بمنعه، أو أن يستغل الموقف لشرح معنى الخصوصية وحق الآخرين في الموافقة، وكيف يمكن أن تنتشر الصورة خارج نطاقها الأصلي. في الحالة الثانية، لا يعالج الوالد موقفًا واحدًا فحسب، بل يساعد الطفل على فهم مبدأ أخلاقي يستطيع تطبيقه في مواقف أخرى.

وهنا تظهر أهمية القدوة؛ فمن الصعب أن نطلب من أبنائنا احترام الخصوصية إذا كنا ننشر صورهم ومواقفهم الشخصية دون استئذان، أو أن نطالبهم بالابتعاد عن الهواتف أثناء الحوار الأسري بينما ننشغل نحن بها في كل مناسبة. فالسلوك اليومي للكبار رسالة تربوية قد تكون أبلغ أثرًا من التعليمات المباشرة.

اقتصاد الانتباه.. من يقرر كيف نقضي وقتنا؟

من أبرز التحديات التي تجعل التربية الرقمية أكثر تعقيدًا أن كثيرًا من الخدمات والمنصات تتنافس على وقت المستخدم وانتباهه. فالإشعارات المتتابعة، ومقاطع الفيديو القصيرة، والتشغيل التلقائي، والتوصيات المستمرة، كلها خصائص قد تشجع المستخدم على مواصلة التصفح حتى بعد انتهاء الغرض الذي دخل من أجله.

قد يفتح الطالب هاتفه للتحقق من رسالة مدرسية، ثم ينتقل إلى مقطع مقترح، ومنه إلى مقاطع أخرى، ليكتشف بعد فترة أنه أمضى وقتًا طويلًا بعيدًا عن مهمته الأصلية. ولا يعني ذلك أن كل استخدام طويل ضار، أو أن جميع المنصات تعمل بالطريقة نفسها، لكنه يوضح كيف يمكن للتصميم الرقمي أن يؤثر في عاداتنا وقراراتنا.

ومن هنا تأتي أهمية تعليم الأطفال والشباب إدارة الانتباه، وليس الوقت فقط. فالمسألة لا تتعلق بعدد الدقائق التي يقضيها المستخدم أمام الشاشة فحسب، بل بقدرته على اختيار النشاط، وإنجازه، ثم التوقف عنه في الوقت المناسب.

ويمكن للأسرة أن تساعد أبناءها من خلال الاتفاق على أوقات خالية من الأجهزة، مثل وقت الطعام واللقاءات الأسرية، وتعطيل الإشعارات غير الضرورية أثناء الدراسة، وتحديد الغرض من استخدام الجهاز قبل فتح التطبيقات. كما تستطيع المدرسة أن تناقش مع الطلاب تأثير الإشعارات والتوصيات في التركيز، وأن تدربهم على التخطيط للمهام الرقمية وغير الرقمية.

لكن إدارة الانتباه لا ينبغي أن تتحول إلى قواعد جامدة تُفرض على الجميع دون مراعاة أعمارهم واحتياجاتهم. فالاستخدام المرتبط بالتعلم أو التواصل أو الإبداع يختلف عن الاستخدام العشوائي الذي يستمر بلا هدف. والمطلوب هو بناء علاقة متوازنة مع التقنية، لا مجرد تقليل وقت الشاشة بصرف النظر عن طبيعة ما يحدث خلالها.

ماذا تقول الدراسات عن استخدام المراهقين للتقنية؟

توضح البيانات الدولية أن التعامل مع الاستخدام الرقمي يحتاج إلى فهم متوازن، بعيدًا عن التهويل أو التهوين.

ففي تقرير نشره المكتب الإقليمي لمنظمة الصحة العالمية في أوروبا في سبتمبر 2024، استنادًا إلى دراسة شملت نحو 280 ألف طفل ومراهق تتراوح أعمارهم بين 11 و15 عامًا في 44 دولة ومنطقة، ارتفعت نسبة المراهقين الذين ظهرت لديهم مؤشرات الاستخدام الإشكالي لوسائل التواصل الاجتماعي من 7% عام 2018 إلى 11% عام 2022. وأشار التقرير أيضًا إلى أن 12% كانوا معرضين لخطر الاستخدام الإشكالي للألعاب الرقمية.

ولا تعني هذه النتائج أن جميع المراهقين الذين يستخدمون وسائل التواصل بكثرة يعانون مشكلة، ولا تثبت أن التقنية وحدها سبب كل صعوبة نفسية أو اجتماعية. لكنها تلفت الانتباه إلى الحالات التي يفقد فيها المستخدم السيطرة على سلوكه الرقمي، أو يصبح الاستخدام على حساب النوم أو الدراسة أو العلاقات أو الأنشطة اليومية.

كما أن التعامل مع هذه الظاهرة لا ينبغي أن يقوم على اعتبار وسائل التواصل والألعاب شرًا مطلقًا؛ فقد توفر البيئات الرقمية فرصًا للتعلم والتواصل والإبداع، وقد تساعد بعض المستخدمين على تعزيز علاقاتهم وشعورهم بالانتماء. لذلك، فإن التحدي هو التمييز بين الاستخدام المفيد والاستخدام الذي يخل بالتوازن، وتعلم مراقبة العادات الرقمية، والتعرف على علامات المشكلة، وطلب المساعدة عند الحاجة.

وهذا يقودنا إلى أحد الموضوعات التي ستتناولها السلسلة لاحقا في اجزائها، وهو الصحة النفسية والجسدية في العصر الرقمي، بما يشمله من قضايا تتعلق بالنوم والحركة والتركيز والتوازن النفسي، وكيفية بناء عادات رقمية أكثر صحة.

هل تكفي المهارات التقنية لبناء مستخدم واعٍ؟

قد يجيد الطالب استخدام التطبيقات، وإنشاء العروض التقديمية، والبحث عن المعلومات، والتعامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي، لكنه يظل بحاجة إلى مهارات أخرى لا تقل أهمية عن المعرفة التقنية.

فالمهارة التقنية تجيب عن سؤال: كيف أستخدم الأداة؟ أما التربية الرقمية فتضيف أسئلة مثل: لماذا أستخدمها؟ وهل المعلومة التي حصلت عليها صحيحة؟ وهل يحق لي نشرها؟ و ما النتائج المحتملة لقراري؟ وهل توجد طريقة أفضل أو أكثر أمانًا لتحقيق هدفي؟

فقد يستطيع المستخدم نشر خبر خلال ثوانٍ، لكنه لا يعرف كيف يتحقق من مصدره. وقد يستطيع تحميل تطبيق مجاني، لكنه لا ينتبه إلى البيانات التي يطلبها. وقد يشارك صورة أو تعليقًا عن شخص آخر دون أن يفكر في أثر ذلك على سمعته أو مشاعره.

لهذا ينبغي أن تجمع التربية الرقمية بين المعرفة والمهارة والقيم؛ فالمعرفة تمنح الفرد الفهم، والمهارة تمكّنه من التطبيق، والقيم توجهه إلى الاستخدام المسؤول. وإذا غاب أحد هذه العناصر، فقد تتحول القدرة التقنية إلى أداة لا يحسن صاحبها تقدير نتائجها.

ومن المهم كذلك أن يتعلم الفرد أن وجود المعلومة على الإنترنت لا يجعلها صحيحة، وأن كثرة المشاركات لا تثبت صحتها، وأن جودة الصياغة لا تعني بالضرورة موثوقية المحتوى. وهذه المهارات ترتبط مباشرة بالمواطنة الرقمية، التي ستتناولها السلسلة في جزئها الثالث، مع التركيز على الأخلاق الرقمية والتحقق من الأخبار والمعلومات المضللة واحترام الآخرين في الفضاء الإلكتروني.

الأسرة والمدرسة.. شراكة في بناء الوعي

لا تستطيع الأسرة وحدها مواكبة جميع التطورات التقنية، كما لا تستطيع المدرسة أن تحل محل الأسرة في بناء القيم والسلوك. ولهذا تحتاج التربية الرقمية إلى شراكة مستمرة بين المنزل والمؤسسات التعليمية والمجتمع.

في المنزل، يبدأ الدور بخلق بيئة تسمح للطفل بطرح الأسئلة والإفصاح عن التجارب المزعجة دون خوف من العقاب الفوري. فإذا تعرض لموقف غير مريح عبر الإنترنت، فإن شعوره بالأمان عند الحديث مع والديه قد يكون أهم من أي أداة تقنية. وينبغي أن يعرف أن طلب المساعدة سيقابل بالتفهم والتعامل المسؤول، لا باللوم وحده.

أما في المدرسة، فلا ينبغي أن تقتصر التربية الرقمية على محاضرة سنوية أو تعليمات مختصرة عند توزيع الأجهزة. بل يمكن إدماجها في المواد والأنشطة المختلفة: تحليل مصدر في درس اللغة، ومناقشة أخلاقيات استخدام البيانات في الحاسب، وفحص ادعاء علمي في العلوم، وتنفيذ مشروع رقمي يحترم حقوق الآخرين.

كما يحتاج المعلمون إلى التدريب والدعم حتى يتمكنوا من توجيه الطلاب في التعامل مع التطبيقات والمعلومات والتقنيات الجديدة. وعلى مستوى المجتمع، تبرز أهمية الإعلام والمؤسسات المختصة في تقديم معلومات موثوقة بلغة واضحة، ومساعدة الأسر على فهم المخاطر الرقمية، وتوفير قنوات معروفة للإبلاغ وطلب الدعم.

ومن القضايا التي تستدعي اهتمامًا خاصًا الأمن السيبراني والاحتيال المالي؛ فالمستخدم الواعي لا يكتفي بمعرفة كيفية استخدام الخدمات الرقمية، بل يدرك أيضًا أهمية حماية حساباته وكلمات المرور وبياناته الشخصية، ويتعامل بحذر مع الروابط والرسائل المشبوهة. وسيكون هذا الموضوع محور الجزء الرابع من السلسلة، مع التركيز على أساليب الوقاية والتعامل الآمن مع المخاطر الرقمية.

نحو ثقافة رقمية تبدأ من الحياة اليومية

لا تحتاج التربية الرقمية إلى أن تبدأ ببرنامج معقد أو منهج طويل؛ بل يمكن أن تنطلق من مواقف الحياة اليومية. عندما يتلقى أحد أفراد الأسرة خبرًا مثيرًا، يمكن أن يكون ذلك فرصة للسؤال عن مصدره. وعندما يطلب تطبيق الوصول إلى بيانات معينة، يمكن مناقشة سبب حاجته إليها. وعندما يختلف الأبناء عبر مجموعة إلكترونية، يمكن توجيههم إلى أساليب الحوار واحترام الآخرين.

ويمكن تعزيز عادات بسيطة لكنها مهمة: التفكير قبل النشر، والتحقق قبل إعادة الإرسال، واحترام خصوصية الآخرين، وتخصيص وقت للأنشطة غير الرقمية، والاعتراف بالخطأ، وطلب المساعدة عند التعرض لموقف مقلق.

كما ينبغي مراعاة اختلاف الأعمار والاحتياجات؛ فالطفل الصغير يحتاج إلى حماية مباشرة وتوجيه واضح، بينما يحتاج المراهق إلى حوار أوسع ومشاركة أكبر في وضع القواعد، ويحتاج الشاب إلى مهارات متقدمة تتعلق بالمسؤولية الأكاديمية والمهنية والقانونية.

ومع تسارع تطور الذكاء الاصطناعي، لم تعد هذه المهارات مقتصرة على التعامل مع التطبيقات التقليدية؛ إذ بات من الضروري أن يتعلم الأبناء كيفية استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي بوعي، والتحقق من مخرجاتها، وفهم حدودها، وعدم الاعتماد عليها بديلًا عن التفكير والتعلم. وسيخصص الجزء الخامس من السلسلة لمناقشة التربية الرقمية في عصر الذكاء الاصطناعي، وكيفية الاستفادة من هذه الأدوات دون فقدان القدرة على التفكير النقدي والإبداع المستقل.

أما الجزء السادس، فسينتقل من مسؤولية الفرد والأسرة إلى الصورة الأوسع، متناولًا دور المدرسة والمجتمع والمؤسسات في بناء ثقافة رقمية ناضجة، وتعزيز المهارات اللازمة للمشاركة في الاقتصاد الرقمي وصناعة المستقبل.

الخلاصة: نريد إنسانًا يقود التقنية لا أن تقوده

إن التربية الرقمية ليست دعوة إلى الخوف من التكنولوجيا، ولا إلى ترك الأطفال يواجهونها وحدهم. إنها دعوة إلى بناء عل اقة ناضجة معها، تقوم على المعرفة والوعي والمسؤولية.

فبدلًا من أن تكون غايتنا مراقبة كل خطوة يخطوها أبناؤنا خلف الشاشات، ينبغي أن نعمل على إعدادهم لاتخاذ القرار الصحيح حتى عندما لا نكون حاضرين. وبدلًا من الاكتفاء بمنع السلوك الخاطئ، علينا مساعدتهم على فهم أسبابه ونتائجه. وبدلًا من النظر إلى التقنية بوصفها مشكلة يجب التخلص منها، علينا تعليمهم كيف يحولونها إلى وسيلة للتعلم والإبداع وخدمة المجتمع.

إن التحدي الحقيقي ليس أن نربي جيلًا يعرف استخدام الأجهزة فحسب، بل أن نربي جيلًا يعرف متى يستخدمها، ولماذا يستخدمها، وكيف يتعامل معها بمسؤولية.

ومن هنا تبدأ رحلتنا في هذه السلسلة المكونة من ستة أجزاء: من بناء الوعي الرقمي، إلى فهم أثر التقنية في صحتنا، وترسيخ المواطنة الرقمية، وتعزيز الأمن السيبراني، والتعامل الواعي مع الذكاء الاصطناعي، وصولًا إلى المسؤولية المشتركة في صناعة المستقبل.

ففي عالم تتسارع فيه الأدوات وتتغير فيه المنصات، تظل القدرة على التفكير والاختيار واحترام الإنسان هي الأساس الذي تقوم عليه التربية الرقمية. والغاية ليست أن نُبعد أبناءنا عن العالم الرقمي، بل أن نُمكّنهم من المشاركة فيه بثقة ووعي وأمان.

** **

- أكاديمي وباحث في التقنية والذكاء الاصطناعي