عيسى الخاطر - الدمام:
يعد مركز العمليات الأمنية الموحدة 911 بالمنطقة الشرقية الثالث من نوعه على مستوى المملكة بعد مركزي العمليات الأمنية الموحدة بمنطقتي مكة المكرمة والرياض وهو أحد مبادرات وزارة الداخلية بالتعاون مع برنامج جودة الحياة أحد برامج رؤية المملكة 2030، ومن خلال منظومة اتصال متكاملة تضمن الاستجابة السريعة في جميع الحالات الطارئة، وفق مفهوم عمليات مشترك يحقق التنسيق والتكامل بين الجهات الأمنية والخدمية.
وأوضح المتحدث الرسمي للمركز الوطني للعمليات الأمنية 911؛ النقيب عبدالعزيز الغامدي، خلال زيارة عدد من كتّاب الرأي والإعلاميين للاطلاع على أعمال مركز العمليات الأمنية الموحدة «911» بالمنطقة الشرقية، ضمن مبادرة (معرفة) وما يوفره للمواطنين والمقيمين والزائرين من خدمات والتعرف على منظومة المركز التشغيلية وتقنياته الحديثة في استقبال البلاغات الطارئة والتعامل معها.
وقال: إن المركز يخدم (12) محافظة إضافة لمدينة الدمام، وتعمل (29) غرفة عمليات تحت سقف واحد، وبرقم طوارئ موحد (911)، وبطاقة استيعابية (350) مشغلاً في قت واحد، بقدرة (250) اتصالاً في الدقيقة.
وأضاف أن مراكز العمليات الأمنية الموحدة يضم صالات تشغيلية لاستقبال مكالمات الطوارئ على مدار الساعة، واستقبال الاتصالات خلال ثانيتين، وإحالة البلاغات، وترحيلها إلى الجهات المختصة بشكل فوري، حيث لا تتجاوز مدة 45 ثانية، وتتم متابعة الحالة الأمنية ميدانيًا.