إن مراعاة تطبيق التعاملات الإلكترونية الحكومية والتركيز على جوانب نجاحها مع التصدي للتحديات المصاحبة لذلك، يزيد كفاءة وفعالية الاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها التعاملات الإلكترونية الحكومية، وبالتالي تصبح فوائد التعاملات الإلكترونية الحكومية خدمات ملموسة تعكس حياة الأفراد وأصحاب الأعمال والعاملين بالجهات الحكومية.
ومن الأمثلة على هذه الخدمات الإلكترونية خدمة بوابة التعاملات الإلكترونية الحكومية وما تقدمه من طرق لتسهيل إجراء ومتابعة معاملات المراجعين وتسهيل الحصول على المعلومات الضرورية المتعلقة بأمور حياتية متعددة، حيث تعتبر البوابة الإلكترونية نقطة وصول موحدة للمعلومات، فبوجود البوابة الإلكترونية يتمكن المواطن من تجديد جواز سفره، ومعرفة التفاصيل المتعلقة بمخالفات وترخيص السيارات، واصدار سجلات تجارية للمنشآت والشركات، ومتابعة الأمور الرسمية المتعلقة بإقامة المغتربين وغيرها من الخدمات المتعددة.
