خدمات الـDSL لم تصل إلى شقراء

اطلعت على مقال الأخ فهد أحمد الثميري بعنوان: (خدمات الDSL تستحق التقدير).. وقد أشاد الكاتب بجهود المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية وسرعة استجابتهم لملاحظات المشتركين في هذه الخدمة والعمل الفوري على إصلاح الخلل في أسرع وقت ممكن.
ولا شك في أن شركة الاتصالات تسعى جاهدة إلى رفع مستوى خدماتها في مجالات الاتصالات كافة.
أما بخصوص خدمة الDSL فإنها لم تصل لمحافظة شقراء حتى تاريخ هذا اليوم.. وبالاستفسار عن سبب تأخر تفعيل الخدمة بالمحافظة لهذا الوقت اتضح أنه بسبب كبر سن وهرم المقسم الموجود، حيث إن عمره يزيد عن 25 عاماً!
إننا نأمل من المسؤولين في شركة الاتصالات السعودية الذين نكن لهم كل التقدير والاحترام العمل على سرعة استبدال ذلك المقسم الهرم بمقسم رقمي حديث، لأن سرعة توفير الخدمة والمصداقية في التعامل من أهم عوامل كسب رضا المشتركين والاحتفاظ بهم.