جدة - عبدالله الزهراني

انطلاقاً من دورها الرائد في خدمة المجتمع بمختلف شرائحه، تشارك الخطوط الجوية العربية السعودية في المؤتمر الرابع لمركز العون المقام تحت شعار (شباب الـ18 وما بعد... نحو مستقبل آمن ومستقر) لمدة ثلاثة أيام في الفترة من 30 محرم إلى 2صفر 1430هـ (26-28 يناير 2009م) في مقر مركز العون بجدة. وتأتي مشاركة (السعودية) في المعرض باعتبارها الرائدة عالميا في خدمة ذوي الاحتياجات الخاصة، حيث استحدثت وحدة خاصة لرعايتهم وخدمتهم، وتأتي بذلك في الطليعة على مستوى شركات الطيران الأخرى، وتقوم هذه الوحدة على تسهيل سفر ذوي الاحتياجات الخاصة وتذليل المعوقات التي تواجههم وتقديم كل ما يضمن لهم رحلة مريحة وسعيدة في ظل ما توفره من خدمات خاصة. وتقدم (السعودية) خدمات عديدة لذوي الاحتياجات الخاصة، بداية من خدمات الكاونترات الخاصة باستقبالهم في المطارات وتقديم الخدمات الضرورية لهم، وتوفير الكراسي المتحركة، ومساعدتهم أثناء التجول داخل الطائرة أو الصعود والنزول منها.

كما تقدم (السعودية) خدماتها الخاصة للمكفوفين، حيث استحدثت وجبة الكفيف منذ عام 1992 على متن الطائرة لكافة الرحلات الداخلية والدولية، كما يزود المسافر الكفيف بكتيبات خاصة عند الطلب من الحجز تشمل (كتيبات السلامة، وقوائم الطعام، ومجلة الفجر بطريقة برايل) وهذه الخدمة توفر للراكب الكفيف مواد مقروءة مثله مثل الركاب الآخرين، كما يتم تقديم وجبة خاصة لأطفال التوحد.