الجزيرة - فهد الديدب :

أطلقت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الخدمات الذاتية لأصحاب العمل والمستفيدين والمشتركين وذلك عبر هاتف التأمينات المجاني 8001243344 باللغتين العربية والإنجليزية. وأوضح مساعد المحافظ للشؤون التأمينية بالمؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية فهد بن عبدالرحمن الهويمل أن تطوير خدمة الهاتف المجاني بالمؤسسة بإضافة الخدمات الذاتية يأتي في ظل اهتمامات المؤسسة وحرصها الدائم للأخذ بزمام المبادرة في تحسين خدماتها التي تقدمها لعملائها، وبيّن أن هذه القناة توفر العديد من الخدمات الذاتية التي يستفيد منها أصحاب العمل والمشتركون والمستفيدون والتي يمكن الوصول إليها على مدار الساعة.

وأشار إلى أن خطة تطوير مشروع الهاتف المجاني شملت توزيع مراكز الاستقبال عبر ثلاثة مكاتب للتأمينات في مناطق رئيسية في المملكة هي الرياض وجدة والدمام، بالإضافة إلى المركز الرئيسي بالرياض، حيث تم تزويدها بأفضل وأحدث التقنيات في هذا المجال ويقوم عليها عددٌ من الكوادر الوطنية المؤهلة والمدربة في هذا المجال لتلبية احتياجات العميل ودعمه فنياً عند الحاجة. وبيّن الهويمل أن صاحب العمل يستطيع تنفيذ عددٍ من الخدمات ذاتياً عبر هاتف التأمينات كمعرفة عدد العمال المسجلين في منشآته سواء كانوا سعوديين أو غير سعوديين ومعرفة إمكانية إصدار الشهادة من عدمها مع ذكر الأسباب، كما يمكنه التعرف على آخر مبلغ تم سداده وتاريخ السداد، بالإضافة إلى تفكيكه من الحصول على رصيد المنشأة، إضافة إلى العديد من الخدمات.