الجزيرة- الرياض:

حققت وزارة الشؤون الإسلامية والأوقاف والدعوة والإرشاد خلال موسم حج العام الماضي نقلة نوعية غير مسبوقة في مجال تقديم خدمات التوعية الإسلامية لضيوف الرحمن أثناء أدائهم فريضة حج العام 1431هـ بواسطة خدمة مناسك للتوعية الآلية من خلال الهاتف المجاني (800248888) المخصص لتوعية الحجاج من خلال الخدمة الذاتية والرد الآلي بثماني لغات عالمية هي العربية، والإنجليزية، والفرنسية، والبنغلاديشية، والإندونيسية، والأوردية، والهوسا، والتركية. وقد بلغ عدد المستفيدين من هذه الخدمة في موسم الحج للعام الماضي ما مجموعه (123.344) متصلاً، علماً بأنها خدمة جديدة تم تشغيلها منذ عام 1429هـ، ومبنية على البرامج الذكية التي تتفاعل مع المتصل وتزوده بالمعلومات الصوتية المضافة مسبقاً وفق احتياجاته ولا تحتاج إلى وجود الموظفين للرد على الاتصالات،