مكة المكرمة - فهدالعويضي
حصلت إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة على شهادة الجودة العالمية ( 9001:2008ISO ) كأول إدارة دفاع مدني على مستوى المملكة ومن أوائل إدارات الدفاع المدني على مستوى العالم التي تحصل على هذه الشهادة. وقد ذكر مدير الإدارة العميد جميل أربعين، بأن الإدارة قد تبنت مفهوم الجودة الشاملة في جميع أعمالها بهدف الإرتقاء بخدماتها المقدمة لسكان وزوار العاصمة المقدسة، مؤكدا على أن أعمال الإدارة تخضع لتقييم مستمر من خلال استبيانات لقياس رضا المتعاملين مع الإدارة تستهدف تطوير الخدمات ونيل رضا العملاء، ومشيرا إلى أن حصول الإدارة على الشهادة جاء تتويجا للجهود المشتركة من منسوبي الإدارة وحافزاً لتقديم المزيد من البذل والعطاء.
