الجزيرة - سعود الهذلي

أبرمت الاتصالات السعودية مؤخراً اتفاقية تعاون مشترك مع البنك الأهلي التجاري لدعمه بخدمة الرسائل الذهبية التي أطلقتها الشركة لعملائها بالمؤسسات الاستثمارية والمصارف والبنوك، ووقع الاتفاقية بمقر البنك بجدة عن الاتصالات السعودية المهندس محمد بن ناصر الجاسر نائب الرئيس لخدمات قطاع الأعمال بالشركة، وعن البنك مدير عام المشتريات المهندس فراس الخطيب.

وتنفرد خدمة الرسائل الذهبية بعدد من الخواص والميزات، حيث تمكن العميل من ارسال أكبر عدد من الرسائل الجماعية، وفي وقت متزامن وفق سرعة ودقة عالية، مع إمكانية إتاحة الأولوية للرسائل الذهبية للعميل قبل الرسائل العادية، إضافة إلى استفادة العميل من التواصل مع مركز الرسائل عبر خاصية الربط الأساسي والاحتياطي التي توفرها هذه الخدمة، وبمرونة عالية في تعديل مدة صلاحية الرسائل غير المستلمة، فضلاً عن أنها تتضمن عدداً كبيراً من الرسائل المجانية، وتقدم STC الدعم الفني اللازم وعمليات الصيانة للخدمة، حرصاً منها على ضمان انسيابيتها واستمراريتها، ويتاح الحصول عليها بواسطة مبيعات كبار العملاء بالشركة، أو عبر مكاتب الخدمات المنتشرة في المملكة، أوموقعها الإلكتروني أومركز خدمات العملاء التابع لقطاع الأعمال بالشركة مثلاً «909».

كما نوهت الاتصالات السعودية بمبادرات البنك الأهلي وحرصه على توظيف جميع الحلول المتطورة والتطبيقات الذكية التي تتفرد بها الاتصالات لتطوير أدائه وتحسينه بما يحقق التطلعات، إذ زودته الشركة برزنامة ضخمة من الرسائل الذهبية بلغ عددها 300 مليون رسالة ليتمكن من إيصال خدماته إلى فروعه المختلفة مما يؤكد ريادة البنك وحرصه على توظيف التقنيات الحديثة والاستفادة منها.

ومن جهة ثانية أوضحت الاتصالات السعودية، أن خدمة جوال نقاط البيع المتنقلة (Point of Sales) التي تم إطلاقها مؤخراً حظيت بإقبال كبير من عملائها في قطاع الأعمال، كما أن نسبة مبيعاتها في سوق العمل والطلب عليها فاق التوقعات، وتنفرد هذه الخدمة بقدرتها على تنفيذ عمليات الشراء من خلال شبكة المدفوعات السعودية (SPAN) باستخدام تقنية (GPRS) والجيل الثالث (3G)، وتتيح للعملاء في قطاعات الأعمال المختلفة من الوصول إلى المستفيدين من الخدمة في مواقعهم المختلفة، لا سيما في المعارض المتنقلة ومحطات الوقود على الطرق السريعة، أو من خلال خدمات التوصيل المنزلي، وسيارات الأجرة وغيرها، وفيها عدد من الميزات الإضافية مثل، تنفيذ عمليات الشراء عبر الشبكة السعودية للمدفوعات بأسرع وقت ممكن، وقدرتها على إنجاز المهام بدقة متناهية ودرجة عالية من الأمان، الأمر الذي يعزز من الاعتمادية والموثوقية التي تتمتع بها الشركة لدى عملائها بالمؤسسات التجارية والبنوك المختلفة.