الجزيرة - سعود الهذلي

قدمت الاتصالات السعودية لجميع عملائها المشتركين بخدمة «البلاك بيري» اشتراكاً مجانياً لمدة 3 أيام متتالية عوضاً عن العطل الذي حدث من الشركة المشغلة للخدمة في كندا، وشمل جميع دول العالم تقريباً. وأوضحت الاتصالات السعودية ماهية هذا الخصم بالقول: «بالنسبة لعملاء سوا سوف يمدد لهم 3 أيام مجاناً في هذا الشهر، والجوال المفوتر يخصم مدة الأيام من الاشتراك الشهري، وبينت الشركة أن الخدمة قد عادت لعملاء الاتصالات السعودية في المملكة بشكل تدريجي، بعد انتهاء التحديثات الفنية من الشركة الأم في كندا.

علما ان الشركة تواصلت مع جميع عملائها في الخدمة أمس، وأوضحت لهم بالرسائل القصيرة ومن خلال مراكز العناية وقنوات التواصل الاجتماعي أمس أن خدمة البلاك بيري متوقفة مؤقتاً بالشرق الأوسط نتيجة تحديثات قامت بها الشركة المصنعة في أنظمتها.

الجدير بالذكر أن شركة «ريسيرش آند موشن» الكندية، وهي الشركة المشغلة لخدمة البلاك بيري، قد قالت في بيان صحفي: «إن خللا تقنيا مفاجأ تسبب في قطع الخدمة عن المستخدمين بالشرق الأوسط وكذلك كندا وشمال أمريكا، وهو ناتج من عمليات تحديث أجرتها الشركة على خدماتها أمس، وأكدت أن الانقطاع لا يقتصر على منطقة الشرق الأوسط».