اعتمد معالي وزير النقل الدكتور جبارة بن عيد الصريصري خطة عمل وزارة النقل لموسم حج هذه العام 1432هـ التي اشتملت على القيام بالعديد من المهام والأعمال التي تهدف إلى تطوير وتحسين خدمات النقل في الحج ومتابعة أداء المرافق والأنشطة المختلفة الخاضعة لإشراف هذه الوزارة بهدف راحة الحجاج وتسهيل أدائهم لنسكهم, بالإضافة لإجراء بعض الدراسات العلمية والميدانية للوصول إلى نتائج تؤدي إلى تحسين أداء أنظمة عناصر النقل في الأعوام القادمة والتنسيق مع الجهات المختصة لهذا الغرض. وقد اشتملت الخطة علي أداء المهام التالية:

1 - متابعة خدمات الشركة السعودية للنقل الجماعي:

يقوم الفريق المكلف من الوزارة بالتنسيق مع المختصين في الشركة السعودية للنقل الجماعي لمتابعة تطبيق الخطة التشغيلية لخدمات الشركة خلال موسم الحج حسب الخطة التفصيلية التي تعدها الشركة وتراجعها الوزارة قبل بدء موسم الحج بوقت كاف تشمل توفير الخدمات وشروط ومقاييس الخدمة في كل من مكة المكرمة والمدينة المنورة والمشاعر المقدسة وذلك وفق برامج زمنية محددة تتناسب مع المناسك زماناً ومكاناً.

كما يقوم فريق من الوزارة بعد ذلك بمتابعة تنفيذ الخطة في مواقع محطات الشركة السعودية للنقل الجماعي في كل من جدة ومكة المكرمة ومواقف حجز السيارات الواقعة على مداخل مكة المكرمة ومتابعة خدمة النقل العام من هذه المواقف إلى محطات الوصول بمكة المكرمة، والخدمات الداخلية للشركة بمدينة مكة المكرمة للتأكد من التزام الشركة بتنفيذ خطتها التشغيلية، كما سيتم التأكد من استعداد الشركة ووفائها بما التزمت به في الخطة من حيث عدد الحافلات والطاقة الفنية والبشرية المطلوبة ومواعيد تطبيق الخطة.

2 - الإشراف على خطة النقل العام خلال أيام التشريق:

يقوم فريق من الوزارة بالاشتراك مع كل من وزارة الحج والأمن العام ومعهد خادم الحرمين الشريفين لأبحاث الحج وأمانة العاصمة المقدسة وأمانة الهيئة العليا لمراقبة نقل الحجاج للإعداد والإشراف ومتابعة خطة النقل العام داخل منى ومن منى إلى الحرم خلال أيام التشريق التي تشمل:

- التأكد من تجهيز كافة المسارات والمواقع والمحطات حسب ما ورد في الخطة المعتمدة.

- التأكد من توفر الحافلات وجاهزيتها قبل بدء التشغيل.

- التنسيق مع الجهات المعنية في المواقع المختلفة لتحديد الأدوار والمسؤوليات في تنفيذ الخطة على مختلف المستويات.

- متابعة تنفيذ الخطة فعلياً منذ بدايتها وحتى نهايتها والعمل على تذليل أي صعوبات أو عوائق تواجهها.

رصد العوائق والصعوبات وإبداء الملاحظات والتوصيات أثناء التنفيذ.

3 - رصد ومتابعة دخول الحافلات الأجنبية من بعض المنافذ الحدودية:

حيث تقوم مجموعات عمل تتواجد على مدار الساعة بالمنافذ البرية الحدودية التي لها علاقة بدخول حافلات نقل الحجاج وحافلات العمالة الموسمية التي تدخل من تلك المنافذ للتأكد من نظامية دخولها ومعرفة أعدادها وأعداد المنقولين بها.

4 - الإشراف والمتابعة لخدمات نقل الحجاج لأداء الصلوات من وإلى الحرم:

سيقوم فريق من الوزارة بالإشراف الميداني على تنفيذ الخدمة التي تتم خلال أيام الموسم لنقل الحجاج من سكنهم إلى الحرم لأداء الصلوات وذلك عبر مسارات مخصصة للنقل العام من العزيزية إلى الحرم عبر أنفاق محبس الجن وكذلك من مواقف كدي إلى الحرم عبر نفق الملك عبدالعزيز, كما سيتولى الفريق متابعة تنفيذ الخطة التشغيلية التي يتولى وضعها لجنة المتابعة الميدانية في مكة المكرمة والمكونة من الجهات ذات العلاقة برئاسة الوزارة ورصد كافة الملاحظات وتذليل كافة الصعوبات التي تواجه الخدمة واقتراح الحلول والتوصيات التي من شأنها رفع الكفاءة التشغيلية للمحطات والمسارات.

5 - متابعة أنشطة النقل المرخصة من قبل الوزارة:

تقوم مجموعات عمل بجولات تفتيشية على شركات ومؤسسات النقل المرخص لها من قبل الوزارة لمتابعة ومراقبة أداء مشغلي تلك الأنشطة للتأكد من الالتزام باللوائح والأنظمة ومراقبة تعامل العاملين بهذه الشركات مع الحجاج.

6 - متابعة الخدمات على الطرق:

شكلت مجموعة عمل ستقوم بمتابعة أعمال فرق الصيانة التي تعمل على الطرق السريعة والمؤدية إلى الأماكن المقدسة وتوفر مختلف وسائل السلامة عليها ومنها اللوحات الإرشادية ومراقبة محطات وزن الشاحنات وعدادات الحركة المرورية.

7 - الإشراف والمتابعة لمشروعات الوزارة بمنطقة المشاعر المقدسة:

نظراً لضخامة ما تم تنفيذه من طرق وجسور وأنفاق ومواقف للسيارات في منطقة مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والمدينة المنورة، فإن فرقاً من الوزارة تقوم بمتابعة أعمال الصيانة للطرق داخل منطقة المشاعر المقدسة والطرق المؤدية إليها والتأكد من قيام المقاولين بالتزاماتهم تجاه إصلاح أي تلفيات بالطرق أو السياجات المحيطة بها وكذلك صيانة مواقف حجز السيارات ومتابعة أعمال الكهرباء والإنارة واللوحات الإرشادية لجميع الطرق والأنفاق والجسور والمواقف التابعة للوزارة بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة.

8 - المشاركة في الخطة العامة لتدابير الدفاع المدني:

إن الهدف من المشاركة في هذه الخطة هو تنفيذ خطة الوزارة التفصيلية وفق المهام الأساسية الواردة في الخطة العامة لتدابير الدفاع المدني في حالات الطوارئ بالحج من قبل فريق الطوارئ العامل ضمن فريق الوزارة المشارك في موسم الحج.

9 - المشاركة في غرف عمليات الدفاع المدني والقيادة والسيطرة:

يكلف فريق للمشاركة في غرفة عمليات الدفاع المدني وغرفة عمليات القيادة والسيطرة للعمل على مدار الساعة وتلقي أي بلاغات أو استفسارات تخص المرافق التابعة للوزارة مثل الطرق والأنفاق والجسور والمواقف أو أعمال الإنارة واللوحات الإرشادية والتوجيهية المختلفة على هذه المنشآت في كل من مكة المكرمة والمشاعر المقدسة والتنسيق مع الجهة المختصة في الوزارة لمعالجة ما ورد من ملاحظات، والتأكد من تنفيذ العمل المطلوب.

10 - الدراسات:

سيتم خلال هذا الموسم القيام بإجراء دراسة لتقييم خدمات النقل العام من مواقف حجز السيارات الخمس الواقعة على مداخل مكة المكرمة إلى الحرم لتقديم خدمة نقل الحجاج من هذه المواقف بعد صدور التوجيهات بمنع المركبات التي تقل حمولتها عن (25) راكباً وتهدف الدراسة إلى التأكد من تقديم الخدمة بشكل جيد وتحديد الصعوبات والمعوقات التي تواجه تقديم الخدمة واقتراح الحلول المناسبة لتطوير الخدمة والتأكد من توفر الحافلات المطلوبة لنقل الحجاج حسب الخطة.