الأحساء - عايض العرجاني

أطلقت أمانة الأحساء ومن خلال بوابتها الإلكترونية على الشبكة العنكبوتية: (www.alhasa.gov.sa ) النظام الإلكتروني «صوتك مسموع», حيث يأتي ذلك ضمن استراتيجيات وخطط الأمانة الرامية إلى تعزيز مشاركة المستفيدين مواطنين ومقيمين في أعمالها ومهامها. وأوضح أمين الأحساء المهندس فهد الجبير، أن النظام مرتبط ومتكامل مع مجموعة من النظم الإلكترونية الذكية كنظام البلاغات والطوارئ (940) ونظام القوى العاملة بالميدان وبوابة الرسائل القصيرة sms ومختلف الإدارات والأقسام بالأمانة, مضيفاً أن النظام يُمكّن المستفيد من تحديد موقع الملاحظة والطلب على الخارطة الذكية المتوفرة بالنظام نظراً لأهمية البُعد المكاني في بعض الحالات والخدمات فيرسل طلبه أو ملاحظته ويرفق إلكترونياً بحسب الحاجة ما يتعلق بالطلب أو الملاحظة من صور أو خطابات ونحوه مُرفقاً بذلك رقم جواله وبريده الإلكتروني للتواصل معه, ويتم تصعيد الملاحظة إلى الجهة المعنية وفقاً لتسلسل إجرائي إلكتروني مُعين وتصل رسالة جوال للمستفيد ليكون اطلاع بمسار وتطور ملاحظته المُرسلة.