الجزيرة - الرياض

دشن رئيس الاتصالات السعودية جميل بن عبد الله الملحم جهاز الخدمة الذاتي عبر السيارة والذي يقدم أكثر من 35 خدمة (drive thru)، لعملاء الجوال والهاتف من خلال جهاز خدمة ذاتي, بحي الشاطئ بمدينة الدمام، حيث يعتبر الأول من نوعه على مستوى الشرق الأوسط، والأميز بين شركات الاتصالات الإقليمية من حيث السمة والخدمات المقدمة.

وأوضح الملحم أن جهاز الخدمات الذاتية عبر السيارة يعتبر من أحدث وأفضل الخدمات والحلول المبتكرة التي تميز بها الاتصالات السعودية عملاءها، وأشار رئيس الاتصالات السعودية أن تفرد الشركة بطرح مثل هذه النوعية من الخدمات المتطورة يأتي ضمن استمرارية الشركة في توفير العديد من الخيارات المتاحة لعملائها بكل يسر وسهولة ومن خلال وسائل مباشرة وفورية تلبي رغباتهم، وبيّن الملحم أن الاتصالات السعودية تتفرد بتوفير أكثر من 112 جهازاً للخدمة الذاتية منتشرة في الأماكن العامة والأسواق تقدم العديد من الخدمات منها, دفع الفواتير فورياً وتأسيس الهاتف وتفعيل باقات الجوال والثابت مثل فيرف وباقات البرود باند وخدمة التلفزيون التفاعلي انفجن إلى جانب إتاحة الاشتراك في باقات الإنترنت وطباعة وتسديد الفاتورة وخدمة تغيير الرقم السري.

وذكر رئيس الاتصالات السعودية أن الشركة تولي اهتماماً كبيراً لتعزيز قنوات التواصل الإضافية لخدمة العملاء, كما ستعمل الشركة على زيادة عدد أجهزة الخدمة الذاتية لتصل إلى 150 جهازاً بنهاية العام الحالي 2012م.

وعبّر الملحم عن شكره وتقديره لأمانة المنطقة الشرقية لمساهمتها في إنجاح طرح هذه الخدمة الفريدة.

حضر حفل التدشين رئيس بلدية وسط الدمام المهندس مازن باخرجي بالإنابة عن وكيل أمين المنطقة الشرقية للمشاريع والتعمير، ورئيس بلدية شرق الدمام المهندس زياد بن عبد الكريم السويدان، ومدير إدارة الخدمات لبلدية شرق الدمام الدكتور عبد السلام بن عبد العزيز الشعيل، مدير إدارة رخص البناء لبلدية الدمام المهندس عبد الله بن أحمد الأحمد.

وفي نهاية حفل التدشين قدم الملحم هدية لأول عميل استخدم جهاز الخدمة الذاتية ونفذ من خلاله إحدى الخدمات المتوفرة بهذا الجهاز الذاتي.