يعتبر مركز (رقيب) نقلة نوعية كبرى في إدارة خدمات أمن المعلومات في الشرق الأوسط وهو الأول من نوعه الذي يتم تشغيله بغرض مراقبة وإدارة أجهزة أمن المعلومات الخاصة بالعملاء وحفظ ما ينتج عن ذلك من معلومات حساسة كما يمثل ميزة مهمة لقطاعات الأعمال في المملكة والمنطقة، لما تمثله معلوماتهم وبياناتهم من أهمية بالغة لديهم.
ويوفر (مركز رقيب) خدمات عديدة من أهمها إدارة ومراقبة الجدران النارية، سجلات التتبع، أنظمة اكتشاف التطفل، وأنظمة منع التطفل، خدمات إدارة الثغرات الأمنية وخدمات اكتشاف عمليات الخداع وردة الفعل تجاه ذلك، والخدمات الأمنية الذكية، كما سيوفر المركز فريق عالمي يقوم بالتحقق من الثغرات الأمنية والشفرات الخبيثة والتهديدات السائدة وتوفير رؤى فريدة تجاه تطور مخاطر أمن المعلومات والاكتشاف المبكر للثغرات الأمنية الخاصة بالبرمجيات.
إلى جانب مراقبة وإدارة أجهزة الحماية في شبكات الأعمال طوال أيام السنة وعلى مدى الأربع والعشرين ساعة. ويتميز مركز رقيب بكونه مركزاً من معلومات ذاتي الإدارة وذا بعد عالمي وبنية تحتية للمعلومات ويملك فريق متنوع من المتخصصين الأمنيين يتحدثون العربية والإنجليزية ويقدم أفضل ضمانات مستوى الخدمة إلى جانب الخبرة في تحري الالتزام وتحقيق التميز والاسناد بمستويات عالمية لاحدث التقنيات، كما أنه يسهم في تخفيض التكلفة الكلية ويقدم إدارة ومراقبة ودعم على مدار الساعة ووجود بوابة إلكترونية لا توصد لخدمة العملاء وتوافر رؤية تفصيلية للأجهزة الأمنية الخاصة بالعميل من خلال مجموعة مختلفة من التقارير وفقا لنوع الجهاز إلى جانب إمكانية استخدام محرك استعلام للحصول على تحليل واف للأحداث الأمنية عبر منصات تشغيل ومواقع متعددة.
