في سؤال وجهه إلى مجتمع الدراسة - مسؤولو التقنية في الدوائر الحكومية - التي أعدها د. راشد بن سعيد الزهراني مدير إدارة برامج الحاسب الآلي والمعلومات بمعهد الإدارة العامة بعنوان: (التعاملات الإلكترونية الحكومية في المملكة العربية السعودية: الواقع والتطلعات) وجاء فيه: هل يوجد لدى الجهة تصور ورؤية واضحة لتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية؟، اتضح أن غالبية أفراد الدراسة (73.2%) يرون أن هناك تصوراً ورؤية واضحة لتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية في الجهات التي يعملون بها، في حين ترى نسبة صغيرة من أفراد الدراسة (14.2%) أنه ليس هناك تصور ورؤية واضحة لتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية في الجهات التي يعملون بها، كما كانت هناك نسبة (12.6%) من أفراد الدراسة لا يعلمون إن كان هناك تصور ورؤية واضحة لتطبيق مفهوم التعاملات الإلكترونية الحكومية في الجهات التي يعملون بها أم لا.