الاتصالات السعودية تطرح خدمة (الخط الساخن) بلمسة واحدة

* الرياض - سعود الهذلي:
أطلقت شركة الاتصالات السعودية مؤخرا خدمة جديدة بمسمى (الخط الساخن) وتتيح هذه الخدمة للعميل الاتصال التلقائي بأي رقم يقوم ببرمجته مسبقاً على هاتفه الخاص بلمسة واحدة مما يساعد على سهولة وسرعة الاتصال بالرقم.
وأوضحت الاتصالات السعودية أنه سيستفيد من هذه الخدمة جميع فئات العملاء من القطاع السكني والتجاري وخصوصا ذوي الاحتياجات الخاصة أو كبار السن أو الأطفال لتمكينهم من سهولة وسرعة الاتصال بالرقم الذي تمت برمجته للاتصال في حالات الطوارئ. فبمجرد رفع سماعة الهاتف سيتم طلب الرقم المبرمج تلقائياً بعد (خمس ثوانٍ).
وكانت هذه الخدمة تقدم في السابق لهواتف الطوارئ التي تتطلب اتصالاً عاجلاً برقم معين، ويستطيع العميل التحكم مباشرة بضبط الرقم المرغوب كالتالي: لضبط الخاصية في وضع التشغيل (اضغط من اليسار إلى اليمين) # رقم الاتصال المرغوب برمجته *53*، ولضبط الخاصية في وضع الإيقاف (اضغط من اليسار إلى اليمين) #53#
وبينت الشركة أن الهدف من تأخير خاصية الخط الساخن لمدة 5 ثوانٍ يكمن في إتاحة الوقت الكافي للعميل للاتصال بأرقام أخرى، وبذلك يتاح استخدام الهاتف كخط عادي أو خط ساخن في آن معاً، مع استقبال جميع المكالمات الواردة إليه، وللمزيد من المعلومات أو للاشتراك بالخدمة يمكن الاتصال بمركز العناية بعملاء الهاتف (907).