عانى المسافرون على رحلة الخطوط السعودية رقم 818 المتجهة إلى إندونيسيا يوم السبت 15 ربيع الآخر من أمور عديدة فالطائرة قديمة الصنع مختلفة تماماً عن تلك التي يستخدمها المسافرين إلى لندن وباريس.
فقد تم التعامل مع ركاب الرحلة المتجهة إلى إندونيسيا على أنهم عمالة!!
الخدمات سيئة لأناس أمضوا في الرحلة ثمان ساعات ونصف.
يقول المواطن عبدالله السهلي أحد المسافرين على تلك الرحلة: لماذا تعاملت معنا الخطوط السعودية بذلك الشكل رغم أننا دفعنا قيمة التذاكر المرتفعة فمن حقنا أن نغادر على طائرة حديثة مثل غيرنا.. وأن نحظى بخدمة جيدة خاصة وأننا في درجة (الأفق) فطوال الرحلة المستمرة ثمان ساعات ونصف كان مفروضاً علينا مشاهدة فيلم كرتون.. ولا يوجد خيار آخر!!
