الجزيرة - سعود الشيباني:

كشف معالي مساعد رئيس مجلس الشورى الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله البراك عن عدم حيادية بعض المكاتب الاستشارية الأجنبية، ذاكراً أن أفكارها لا تتناسب مع واقعنا ولا مع ما يتقاضونه من مبالغ مالية تقدر بملايين جراء القيام بدراسات.وأرجع د. البراك في محاضرة ألقاها بشرطة منطقة الرياض عن الجودة الشاملة للأجهزة الأمنية، أن عدم معرفة موظفي الدولة لخدمة رخصة قيادة الحاسب الآلي ساهم في تأخير تقديم خدمات الحكومة الإلكترونية بشكل سريع.

إلى ذلك عزا الدكتور البراك أسباب ارتفاع معدل الجريمة إلى قلة التعليم والفقر، وقال: إن أفضل شيء لمعرفة الأداء وتقديم خدمات مميزة هو مشاركة العاملين في اتخاذ القرارات التي تعتبر مطلبا أساسيا في نجاح الجودة الشاملة ليتحقق خطة عمل لها إستراتيجية ولها رؤية مميزة، وقال: إن نتائج مراكز القياس يهتم بها الناس من أعلى رأس بالدولة وحتى آخر قطاع حكومي في أي بلد بالعالم لان على ضوئه تتحدد أمور كثيرة تهم المجتمعات.