بدأت شركة سمارت لينك (مراكز الاتصال) تنفيذ خطة توسع طموحة تهدف إلى توسيع قاعدة عمليات تشغيل مشاريع الشركة الحالية والمستقبلية, و قد تم إنجاز المرحلة النهائية ضمن خطة التوسع الطموحة بإطلاق نشاطات سمارت لينك في مقر مركز عمليات الشركة الجديد.
وقال المدير العام التنفيذي لشركة سمارت لينك, المهندس صفوان الخطيب «نحن عازمون على الارتقاء بقطاع خدمات مراكز الاتصال الحديثة بمختلف أنواعها و وظائفها من خلال تزويد عملاء الشركة و شركائها بنوعية خدمات تشغيلية و إدارية احترافية و بمستويات استثنائية غير مسبوقة لجودة الأداء في التخطيط والتشغيل والإدارة وفق أحدث المعايير العالمية, كما نطمح و نعمل دائماً على تقديم الخدمة و الدعم لعملاء هذه الشركات والمؤسسات, بما يضمن وبشكل متواصل رضا العملاء واقتناعهم التام بجودة الخدمات والمنتجات التي نقدمها عبر مراكز اتصال سمارت لينك لعموم المستفيدين على اختلاف احتياجاتهم و متطلباتهم.
وأضاف الخطيب: من هنا تأتي أهمية عمليات التوسع الحالية وتطوير بنية الاتصالات التقنية لمركز العمليات الرئيس كرافد حيوي و خطوة إستراتيجية ضرورية ضمن جهود الشركة المتواصلة في سبيل تطوير وتحديث قطاع خدمات مراكز الاتصال بما يضمن إنجاز خطط التطوير والتنمية الشاملة وبما يضمن التماشي والانسجام مع توجهات حكومة المملكة الرشيدة بتحسين وتطوير سبل تزويد الخدمات الرسمية وخدمات القطاع .
