جازان - عبده سيد
شرعت وزارة الصحة في دمج ادارتي شؤون المرضى وعلاقات المرضى في الوقت الذي بدأت فيه يوم اول أمس المديرية العامة للشؤون الصحية بجازان, فتح مكاتب لاستقبال شكاوى المرضى في مستشفيات المنطقة تعمل على مدار الساعة مهمتها الوحيدة استقبال شكاوى المرضى.
حيث وجه مدير عام صحة جازان الدكتور محسن طبيقي, بفتح مكاتب لاستقبال شكاوى المرضى في العيادات الخارجية وأقسام الطوارئ في المستشفيات تعمل على مدار الساعة ومرتبطة مباشرة بمدير علاقات المرضى في المنطقة ومدير عام الشئون الصحية.
جاء ذلك يوم اول امس خلال اختتام فعاليات دورة التميز في التعامل مع المرضى والمراجعين التي نفذتها صحة جازان بالتعاون مع الإدارة العامة للعلاقات المرضى بوزارة الصحة لمدة ثلاثة أيام وقد استهدفت الدورة 30 متدربا من مديري علاقت المرضى بالمستشفيات وتهدف الدورة الى تنمية التعامل بطريقة متميزة مع المرضى والمراجعين وقد تركزت محاور الدورة على مبادئ الريادة والتميز في العمل ومواصفات القائد الناجح والفرق بين المدير والقائد وكيفه التعامل مع المشكلات والشكاوى.
