حفر الباطن- صالح الحربي

بلغ عدد البلاغات التي تلقاها مكتب الطوارئ خلال 12 شهرا الأخيرة 2560 بلاغا من خلال الرقم (940) الخاص بتواصل المواطنين والمقيمين، من خلال إبداء ملاحظاتهم وبلاغاتهم اليومية التي تقدم لهم عبر استقبال الشكاوي المباشرة بالهاتف. وقد أثنى رئيس بلدية محافظة حفر الباطن محمد الشايع, على النتائج المتعلقة بهذه الخدمة، حيث تلقى مكتب العمليات 2560 بلاغا خلال الفترة الماضية، تم إنجاز 2501 بلاغ منها، وكانت أعلى نسبة ملاحظات واردة متمثلة في قسم الكهرباء (1345) بلاغا، ثم إدارة النظافة (766) بلاغا، ثم إدارة صحة البيئة (167) بلاغا، ثم وكالة البلدية للشئون الفنية وتنسيق المشاريع (164) بلاغا. وأخيراً إدارة التشجير وتنسيق الحدائق ( 22 ) بلاغا.

وقد جرى التعامل مع كافة الملاحظات بجدية تامة وفرض عقوبات مالية وتطبيق لائحة الجزاءات من حيث المتابعة اليومية والدائمة مع إدارات وأقسام البلدية، وأيضاً الأجهزة الخدمية الأخرى.