واس - مكة المكرمة:

يبدأ حجاج بيت الله مشعر اليوم بالتوجه إلى منى لقضاء يوم التروية في أجواء تسودها الروحانية ووسط منظومة متكاملة من الخدمات وإجراءات تنظيمية دقيقة وتسخير كافة إمكانات أجهزة الدولة بتوجيهات ومتابعة من خادم الحرمين الشريفين وسمو ولي العهد لتمكين ضيوف الرحمن من أداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.

وفي مشهد يعكس حجم التحول الرقمي المُتسارع استعرضت وزارة الحج والعمرة في ملتقى «إعلام الحج» بنسخته الثانية، أحدث مشروعاتها ومبادراتها التقنية المصممة للارتقاء بتجربة ضيوف الرحمن.

وأبرزت وزارة الحج والعمرة جهودها في تفعيل أنظمة التفويج الذكية وتطبيقات الإرشاد الرقمي التي تُسهم في تحسين تجربة الحركة داخل المشاعر، وتُدار بكفاءة عبر تقنيات الذكاء الاصطناعي.

وفي إطار تطوير أدوات المراقبة والتوجيه، سلطت الوزارة الضوء على مركز الرصد والتحكم، وهو منظومة تقنية متكاملة تربط مجموعة من أنظمة المتابعة والرقابة في المشاعر المقدسة، وتُحلل البيانات لحظيًا لإصدار توجيهات ميدانية دقيقة تسهم في ضبط الحشود وتعزيز سلامة الحجاج، وأعلنت الوزارة عن إطلاق «Nusuk AI»، وهو مساعد ذكي يعمل بتقنيات الذكاء الاصطناعي، يُمكّن الحجاج من طرح استفساراتهم صوتيًا أو كتابيًا، والحصول على إجابات فورية بأكثر من (100) لغة.