|
| |
|
وعلامات في إدارة الأحوال المدنية! عبدالفتاح أبومدين
|
* لا أذهب بعيداً، إذا قلت: إن الذين يشغلون وظائف عامة، يسعى إليها الناس لقضاء حوائجهم، يستحقون المزيد من الرعاية والتقدير.. ومن خلال تجاربي ورؤياي من سعيي إلى المؤسسات الحكومية وغير الحكومية، إن أشق وظيفة، تلك التي يقصدها الجمهور، لأن من في هذه الوظائف، يواجهون أنماطاً شتى من الناس، وكل مراجع يريد أن تقضى حاجته وبسرعة، ولا يعنيه، إن كانت أوراقه مستكملة، أو أن التعليمات تتعارض مع بعض الرغبات، وكل إنسان من هذا القبيل، يحتاج إلى أسلوب هيّن لإفهامه، وإن كان في كثير من الأحيان لا يقتنع بما يقال له.. والعمل ديمومة، وبعض الأعمال مثل «إدارة الأحوال» هذه، تعمل فترة مسائية، وإن ما ينال من فيها من أجر لقاء جهدهم، أقل مما يُستحق، زمن عمل وجهداً، فما أجدر العاملين الجادين بالتقدير المعنوي والمادي!
* سعيت إلى إدارة الأحوال، في الأسبوعين الماضيين، لاستخراج بطاقات لبعض......
|
| التفاصيل |
|
| |
| |
| |
| |